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Ek: MiT DEM a380 ab MünChEn abhEbEn Dubai, uaE

Info & Buchung

EuR 400,-

CapE Town, SouTh afRiCa

EuR 602,-

Tokyo, Japan

EuR 620,-

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Innsbruck: Tel. 0512/21 10-0 Fax 0512/21 10-90 [emailprotected] Wien: Tel. 050/884-5455 Fax 050/884-5459 [emailprotected]

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www.tlr-tours.at

Titel Groschengeschäft Reisebüro Erstauftritt der Dachmarke Cruise Arabia Flug Drei neue Langstrecken ab Wien Interview Ioannis Af*ckatudis, CEO Thomas Cook Austria Schiff AIDA mit neuen Routen Städtetipp Zagreb Themen Hotel, Kroatien, Studienreisen

Foto: mair5400 / fotolia.com

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titel Reisebüros

Es bleibt ein Groschengeschäft Über die Situation im Reisebürogewerbe gibt es nur wenige verlässliche Indikatoren und Strukturinformationen. Aus diesem Grund führen der Fachverband der Reisebüros in der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ) und der Österreichische ReiseVerband (ÖRV) regelmäßig – im Abstand von 2 Jahren – einen Betriebsvergleich auf elektronischem Weg durch. Am Betriebsvergleich zu den Kennzahlen des Jahres 2012 haben 111 Reisebürobetriebsstätten beigetragen. Generell konnten die Reisebüros ihr Betriebsergebnis verbessern, dennoch sind die 1,2% kein Grund für Jubelgesten.

ergleicht man die erhobenen Zahlen, sind Verschiebungen zu erkennen. Der touristische (Retail-) Umsatz verliert bei den teilnehmenden Büros an Bedeutung und fällt um knapp 4% auf nur noch 38,6% des Umsatzes. Den gleichen Wert erreichen auch die Linienflugbuchungen im Reisebüro-Geschäft. Steigende Bedeutung haben Incoming- und MICE-Umsätze, die von 5% auf 8,4% bzw. 2,4% auf 5,0% Umsatzanteil steigen. Stagnierend ist der Busumsatz, der sich bei 1,2% bewegt, abgenommen haben Eigenveranstaltungen, die nur noch 5,6% zum Umsatz beitragen (2010: 8,3%). Eine stetig höhere Bedeutung erlangen „sonstige Umsätze und Zusatzleistungen“, die zwar nur 2,5% des Gesamtumsatzes ausmachen, aber mit 44,1% einen sehr hohen Ertrag bringen. Die Erträge seien generell aussagekräftiger als die Gesamtumsatzzahlen, da bei den Betriebsvergleichen nicht immer dieselben Reisebüros mitmachen, wie ÖRV-Präsident Dr. Josef Peterleithner erklärt: „Der Betriebsvergleich hat – auch wenn gegenüber 2010 weniger Büros (Anmerkung: 215 in 2010) mitgemacht haben – ein durchaus erfreuliches Ergebnis gebracht und zeigt die Entwicklung der Ertragssituation in den einzelnen Geschäftsbereichen deutlich auf. So ist der Rohertrag gemessen am Gesamtumsatz gegenüber dem Betriebsvergleich 2010 von 12,2% auf 13,0% gestiegen, das Betriebsergebnis in Prozent vom Rohertrag von 0,8% auf 1,2%. Ein genauer Gesamtvergleich ist jedoch nur mit einer gewissen Einschränkung möglich, weil nicht zwingend die gleichen Büros (ob Einzelbüro oder Kettenbüro) mit der gleichen Geschäftsstruktur

EDITORIAL von Herausgeberin Elo Resch-Pilcik

Donnerstag Die Wirtschaftskammer und der ÖRV haben ihren alle zwei Jahre stattfindenden Vergleich der Reisebüros veröffentlicht. Was dabei ins Auge springt: 1. Die Beteiligung von 111 Betriebsstätten ist ja nicht gerade rekordverdächtig, aber dennoch halbwegs repräsentativ. 2. Die Umsätze aus Pauschalreisen und Flugverkäufen sind praktisch gleich hoch. 3. Zusatzverkäufe stehen als Umsatzbringer zwar an hinterer Stelle, bringen aber mit 44% einen

(Touristik, Incoming, Geschäftsreisen, Kongresswesen, Veranstalter,…) mitgemacht haben. Eine absolute Vergleichbarkeit wäre nur gegeben (gewesen), wenn die gleichen Büros, die bereits beim letzten Vergleich mitgemacht haben, auch dieses Mal mitgemacht hätten.“

Parkplätze, Bahntickets und Versicherungen Während die Erträge aus dem touristischen (Retail-) Geschäft sinken – der Ertrag fiel von 13,5% auf 11,9% - sind das Incoming und Kongress-Veranstaltungen lukrativer für Reisebüros geworden. Waren die Erträge aus Incoming-Umsätzen im Jahr 2010 noch bei 14,9%, lagen sie im Jahr 2012 schon bei 20,3%. Ähnlich verhält es sich mit dem MICE-Business – da wurden die Erträge von 17,1% auf 26,2% gesteigert. Auch der Linienflug hat den Reisebüros mehr beschert: Es blieben statt 6,1% im Jahr 2010 nun 7,1% vom Umsatz im Jahr 2012 übrig. Erdrutschartig fiel der Ertrag beim Busgeschäft. Lag 2010 die Gewinn-Marge noch bei über zwei Drittel (67,4%), sank sie 2012 auf unter 50% (47,7%). Trotzdem sind Busfahrten nach wie vor das beste Geschäft für Reisebüros. Die Zusatzverkäufe, in die Versicherungen, Bahntickets, Visa-Leistungen, Theaterkarten, Parkplätze, usw. fallen, sorgen in den Reisebüros für fröhliche Gesichter, da dieses Geschäft hohe Erträge bringt.

Gesteigerte Personalkosten Mit den erwirtschafteten 13% Deckungsbeitrag müssen die Reisebüros ihre Kosten bewältigen.

äußerst begrüßenswerten Ertrag. So liegt es also nahe, dass diese Sparte ausgebaut werden sollte. Womit nur? Wasser hat eine sensationelle Gewinnmarge. Jedenfalls am Flughafen Wien, wo 1,5 Liter mit stolzen 8,10 EUR ein Loch ins Börsl reißen. Oder mit der legendären Wurstsemmel, über die sich ein großer Teil der Branche vor gut zehn Jahren den Kopf zerbrochen hat. Nicht etwa aus ernährungstechnischen Überlegungen, sondern als Beiprodukt beim Verkauf von ITS Billa Reisen. Hier das Semmerl, da die Familienreise. „Geht gar nicht“, hieß es damals. Und heute? Dieses Jahr dürfte eines der besten, wenn nicht das beste überhaupt, für diese Marke der REWE Austria Touristik GmbH in Österreich werden. Weil immer mehr Reisebüros die einst verhassten Produkte verkaufen. Vorerst ohne Zusatzprodukte, aber das könnte sich ja bald ändern.

Den größten Anteil nimmt dabei das Personal ein. Knapp 60% des Ertrages flossen in die Mitarbeiter (2010: 55%). Die Belastungen aus Mieten, Abschreibungen, Betriebskosten, Leasingbeiträgen blieben im Vergleich zu 2010 auch 2012 nahezu gleich hoch. Ganz deutlich gespart wurde bei Werbeausgaben, diese wurden von 11,1% (2010) auf 3,7% (2012) zurückgefahren. In diese Ausgaben fallen zum Beispiel Messekosten, Insertionen, Dekorationen abzgl. Refundierungen bzw. Werbezuschüssen von Veranstaltern. Gestiegen ist auch der sonstige Betriebsaufwand, der sonstige Steuern, Reise- sowie Schulungsaufwand, Telefon, Porto, Bürobedarf, Versicherungen, Instandhaltung, KFZ-Kosten, Schadensfälle, Kopierkosten, Mitgliedsbeiträge, Prüfungskosten, EDV-Aufwand (Amadeus, Travi,..) etc. einschließt. Mit 12,5% der Kosten steht dieser Posten an zweiter Stelle der Ausgaben im Reisebüro.

Leicht gesteigertes Betriebsergebnis Unterm Strich bleiben Reisebüros – so der Betriebsvergleich – 1,2% vom Umsatz. Diese bedeuten eine leichte Steigerung im Vergleich zu 2010, wo das Betriebsergebnis noch bei 0,8% des Umsatzes lag. Im Vergleich zu anderen Branchen ist dieses Ergebnis jedoch nicht berauschend. Daher soll diese Auswertung auch als nachvollziehbare Unterlage und wertvolle Argumentationshilfe bei Verhandlungen mit Europäischen Institutionen und österreichischen Behörden dienen, wie Wirtschaftskammer und ÖRV erklären. DiPu❖

Freitag Security Checks beim Fliegen nerven meistens. Aber ohne geht’s halt auch nicht. Natürlich muss man sich fragen, warum in Ländern wie Österreich oder Deutschland das gemeine Trinkwasser als Gefahrengut gilt, während es in Destinationen wie Dubai oder Israel als kostbar angesehen und folgerichtig nicht konfisziert wird. Was das mit Sicherheit zu tun hat, ist eine andere Überlegung. Viel beunruhigender finde ich, wenn ein 19jähriger Iraner mit dem - gestohlenen - Pass eines 61jährigen Österreichers ein Flugzeug besteigen kann, das dann verschwindet, unabhängig davon, ob ein kausaler Zusammenhang besteht. Und wenn ich bei meinen letzten drei Europa-Flügen, bei denen ich den Check-in - ganz moderne Reisende - vorab online erledigt hab, nicht ein einziges Mal nach Ausweis oder Buchungsbestätigung gefragt werde, zweifle ich schon ein bisserl an der Security-Logik. Da könnt ja ein jeder kommen. 

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titel Cruise Arabia

kurz notiert

Erster Auftritt der Dachmarke

➔ Swiss International Air Lines konnte 2013 den Betriebsertrag um 3% auf 5,167 Mio. CHF (ca. 4,256 Mio. EUR) steigern. Der operative Gewinn stieg um 24% auf 264 Mio. CHF (ca. 217,4 Mio. EUR). Im vierten Quartal wurde ein Gewinn von 55 Mio. CHF (45,3 Mio. EUR) erzielt, 28 Mio. CHF mehr als in der Vergleichsperiode 2012.

➔ Qatar Airways optimiert ihren Betrieb nach Südafrika durch eine deutliche Erhöhung der wöchentlichen Frequenz nach Johannesburg und den Einsatz neuer Boeing 787 Dreamliner ab 1. Mai 2014. Mit drei zusätzlichen Flügen erhöht sich die Frequenz von täglichen Verbindungen auf zehn pro Woche. Mit dem Start zusätzlicher Flüge wird Qatar Airways auch das neueste Flugzeug der Flotte, den Boeing 787 Dreamliner, auf allen Verbindungen nach Südafrika einführen. ➔ TAP Portugal konnte 2013 ihren Gewinn um 42% gegenüber dem Vorjahr steigern. Damit kann die Airline zum fünften Mal in Folge ein positives Jahresergebnis vermelden. Aufgrund der erfolgreichen Entwicklung gelang es 2013 auch, die Nettoverschuldung von 791 Mio. EUR im Jahr 2012 auf 585 Mio. EUR zu senken. ➔ TUIfly hat ein neues Tarifkonzept eingeführt, das noch mehr Auswahlmöglichkeiten bietet. „Pure“ und „Perfect“ sind die beiden neuen Tarife, die ab sofort für TUIfly Flüge ab Mai 2014 buchbar sind. Hier hat der Gast die Wahl, ob er die reine Flugleistung („Pure“) oder ein vorgefertigtes Leistungspaket („Perfect“) bevorzugt. Der „Pure“-Tarif bietet einen günstigen Flugpreis ohne Zusatzleistungen, Catering und Freigepäck. Beim „Perfect“Tarif sind ein Gepäckstück mit 20kg Freigepäck, ein alkoholfreies Getränk und, je nach Streckenlänge, ein Snack oder ein warmes Essen inkludiert. ➔ Die Ruefa Reisen Direktbuchung GmbH bringt gemeinsam mit SPAR ein neu gestaltetes Reiseportal auf den Markt. Die SPAR-Urlaubswelt www.sparurlaubswelt.at ist Anfang März online gegangen. Die Palette reicht von kurzen Zwei-Tages-Reisen über mehrtägige Städte- und Badereisen, Fahrten zu Kultur- und Sportveranstaltungen bis hin zu Kreuzfahrten und Fernreisen. Der neue Webauftritt verfügt über eine neue Technologie, wodurch die passenden Reisen ohne zeitaufwendiges Suchen zu finden sind. Die Verkehrsbüro-Tochter Ruefa bietet außerdem eine optimale Abwicklung und Leistungserbringung für alle Kunden. ➔ www.kreuzfahrtenpro.at zahlt Reisebüros bei Buchung einer MSC-Kreuzfahrt bis 31. März 2014 2% Zusatzprovision. Das Angebot gilt für alle Neubuchungen und kann nicht auf bestehende Buchungen angerechnet werden.

Foto: Costa

➔ ÖHV bestellt neuen Generalsekretär. Markus Gratzer führt ab Mai als Generalsekretär die Geschäfte der Österreichischen Hoteliervereinigung (ÖHV) und folgt damit auf Thomas Reisenzahn, der als Geschäftsführer der Prodinger GFB Tourismusberatungs GmbH und Partner in die Prodinger GFB Wirtschaftsberatung einsteigt. Gratzer bringt zwölf Jahre Erfahrung in Management-Positionen sowie Detailkenntnisse im Tourismus und im Technologiebereich mit.

Erstmals nach Gründung von „Cruise Arabia“ vor rund drei Monaten haben sich Dubai Department of Tourism and Commerce Marketing (DTCM), die Abu Dhabi Tourism & Culture Authority (TCA Abu Dhabi) und das Tourismusministerium des Oman (Oman Tourism) gemeinsam unter der neuen Dachmarke der Öffentlichkeit präsentiert. Bei der jährlichen Kreuzfahrtmesse „Seatrade“, die vom 10. bis 13. März 2014 in Miami stattfand, stellten die Partner ihre gemeinsamen Ziele vor.

Cruise Arabia setzt auf die großen Reedereien

en Kreuzfahrttourismus am Arabischen Golf auszubauen und weitere Kreuzfahrtgäste für die Fahrgewässer und Destinationen in der Region zu begeistern hat oberste Priorität für alle drei bisher unter der Dachmarke agierenden Partner. Dubai, Abu Dhabi und der Oman sähen sich nach eigenen Angaben in der persönlichen Pflicht und überdies auch in der Lage, den Wettbewerb mit den bedeutendsten Kreuzfahrthäfen der Welt aufzunehmen.

Großes Potential Die Anzahl der Kreuzfahrten auf der arabischen Halbinsel ist in den letzten Jahren stark gewachsen. So zählte etwa der Oman im letzten Jahr

rund 50.000 Kreuzfahrtpassagiere, Tendenz wachsend. Der bisher größte Kreuzfahrthafen im Nahen Osten befindet sich in Dubai. Dort haben in der laufenden Kreuzfahrtsaison 2013/14 AIDA, Costa und Royal Caribbean International Schiffe positioniert. Mit der Rückkehr von TUI Cruises und MSC in den kommenden Saisonen vergrößert sich die Zahl der Reedereien, die Dubai als Basishafen nutzen auf fünf. Über 386.000 Kreuzfahrtgäste konnte Dubai 2013 verzeichnen. Für die kommenden Jahre sehen die Prognosen hohe Wachstumsraten vor. Bis 2016 wolle man in dem Emirat die Zahl von 450.000 Kreuzfahrtpassagieren erreichen. Ein Ziel, das einher geht mit der Vision des Tourismusministeriums des Emirats, die Besucheranzahl bis 2020 zu verdoppeln – von 10 Mio. in 2012 auf 20 Mio.

Umfassende Investitionen Um der stark wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, investieren die Emirate der Cruise Arabia intensiv in ihre Kreuzfahrthäfen. In Dubai entsteht derzeit in Mina Rashid ein zweiter Kreuzfahrtterminal, das voraussichtlich schon in diesem Jahr seinen Betrieb aufnehmen wird. Mit dem bestehenden Terminal und dem neuen Dubai Cruise Terminal Mina Rashid (T2) können dann bis zu 14.000 Kreuzfahrtgäste pro Tag abgefertigt werden. Ebenfalls im kommenden Jahr werden die Arbeiten zum Ausbau der Kreuzfahrtkapazitäten in Abu Dhabi abgeschlossen. Hierzu wird derzeit der ehemalige Frachthafen Mina ❖ Zayed umgestaltet.

Europäische Reiseversicherung bleibt auf Wachstumskurs Obwohl 2013 für die Reisebranche kein einfaches Jahr war, konnte die Europäische Reiseversicherung erneut ein Spitzenergebnis erzielen und ihren Marktanteil in Österreich in Höhe von 60% weiter ausbauen. Die Prämieneinahmen von über 2,2 Mio. versicherten Reisenden lagen mit 63,81 Mio. EUR um 2,1% über dem Rekordwert des Jahres 2012, das Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit (EGT) war mit 5,31 Mio. EUR um 4,2% höher, der Jahresüberschuss stieg um 20,8% auf 3,99 Mio. EUR und der Bilanzgewinn um 32,1% auf 3,71 Mio. EUR. Die positive Entwicklung betraf alle Geschäftsfelder. Überproportional waren die Zuwächse wie schon im Vorjahr bei den Geschäftsreiseversicherungen Corporate Travel Insurance (CTI). Auch die Auslandsengagements der Europäischen, die Niederlassung in der Slowa-

kei und die Aktivitäten in Südtirol und Slowenien sowie in der Tschechischen Republik und Ungarn wurden durchwegs erfolgreich weitergeführt. Dass trotz eines im Wesentlichen stagnierenden Reisemarktes das Wachstum des Unternehmens in allen Bereichen fortgesetzt werden konnte, führt der Vorstandsvorsitzende des Unternehmens, Martin Sturzlbaum, auf die verstärkte Marktdurchdringung zurück: „Klimabedingte Ereignisse wie Hochwasser und Hitzewellen, aber auch politische Turbulenzen in wichtigen Reiseländern wie die Türkei und Ägypten führten nach einem guten ersten Halbjahr im Reisegeschäft zwar zu starken Einbrüchen in der zweiten Jahreshälfte, verstärken aber gleichzeitig das Risikobewusstsein und die Tendenz, sich durch den Abschluss einer Versicherung entsprechend abzusichern.“

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flug Sommerflugplan 2014

Drei neue Langstrecken ab Wien

Foto: Flughafen Wien

Mit zahlreichen Neuerungen tritt am 28. März 2014 der Sommerflugplan 2014 am Flughafen Wien in Kraft. Gleich drei neue Langstreckenverbindungen sind künftig ab Wien erreichbar: Air China fliegt ab 5. Mai nach Peking, Ethiopian Airlines wird ab 2. Juni die afrikanische Metropole Addis Abeba bedienen und Austrian Airlines erweitert ab 2. Juli ihr Nordamerika-Angebot mit einer neuen Langstreckenverbindung nach Newark. in der griechischen Region Peloponnes angeflogen. Ab April kann man Olbia auf Sardinien, sowie die griechischen Destinationen Heraklion, Mykonos und Santorin besuchen. Ab Mai 2014 werden die Flüge nach Chania, Kalamata, Mykonos, Mytilene, Samos, Santorin und Zakynthos aufgestockt. Weiters werden die NIKI-Verbindung nach Rom (Italien) auf 19 Frequenzen und die Air Berlin-Verbindung nach Hamburg (Deutschland) auf 25 Frequenzen aufgestockt.

Zusätzliche Airlines und Destinationen Peking, Addis Abeba und Newark sind die neuen Langstreckendestinationen ex Wien

b 5. Mai 2014 bedient Air China viermal wöchentlich die Strecke Peking – Wien – Barcelona mit einem Airbus A330-300. Jeden Montag, Donnerstag, Freitag und Sonntag startet die Maschine um 2:10 Uhr in Peking und landet um 6:10 Uhr in Wien. Um 7:30 Uhr geht es weiter nach Barcelona, wo die Maschine um 9:25 Uhr ankommt. In der Gegenrichtung hebt die Maschine um 11:25 Uhr aus Barcelona ab und landet um 13:25 Uhr in Wien. Um 14:55 Uhr erfolgt der Start ab Wien nach Peking, wo das Flugzeug um 5.55 Uhr am nächsten Morgen landet.

Mit Ethiopian Airlines nach Addis Abeba

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Austrian Airlines erweitert ihr Nordamerika-Angebot und nimmt mit 2. Juli 2014 die neue Langstrecken-Des tination Newark in New Jersey auf. Fünfmal pro Woche wird eine Boeing 777 in die US-Metropole abheben. Außerdem stockt AUA ihre Verbindung nach Chicago auf einen täglichen Flug auf und in Richtung Washington wird eine größere Maschine eingesetzt. Nach Delhi heben ab 30. März täglich Flugzeuge ab und ab Juli wird die Hauptstadt der Malediven, Male, nun auch im Sommer einmal pro Woche angeflogen. Neu ab Sommer sind die Feriendestinationen Ibiza (Spanien) und Lamezia Terme (Italien), die jeweils einmal pro Woche angeflogen werden. Wieder im Programm ist seit 11. März die iranische Hauptstadt Teheran mit fünf Verbindungen pro Woche. Aufstockungen gibt es nach Frankfurt (Deutschland), London (Großbritannien) und Krakau (Polen).

Neue Destinationen bei Air Berlin / NIKI Auch die Air Berlin / NIKI-Gruppe erweitert ihr Flugangebot ab Wien: Neu sind die Destinationen Larnaca (Zypern, seit Jänner), Madrid (Spanien, ab 10. März) und Malta (ab 2. April). Weiters baut die Gruppe ihr Angebot in die touristischen Mittelmeer-Gebiete aus: Bereits seit Februar wird Kalamata

Zahlreiche FrequenzAufstockungen Neben neuen Airlines und neuen Destinationen bietet der Sommerflugplan 2014 am Flughafen Wien auch zahlreiche Frequenzaufstockungen bei bestehenden Zielen: So erhöht TAP Portugal ihre Verbindungen nach Lissabon auf elf Frequenzen pro Woche. British Airways erweitert ihr Flugangebot in die britische Hauptstadt London und Vueling stockt ihre Verbindungen nach Barcelona auf. In Richtung Südund Osteuropa fliegt Bulgaria Air häufiger nach Sofia (Bulgarien), Croatia Airlines nach Zagreb (Kroatien) und Air Baltic nach Riga (Lettland). Der russische Carrier Rossiya startet in diesem Sommer täglich nach St. Petersburg. Ab Ende März 2014 gibt es außerdem mehr Frequenzen nach Bremen durch Germania und nach Izmir von Turkish Airlines. Korean Air erhöht ab 4. Juni 2014 die Kapazitäten von/nach Seoul (Incheon). Der bestehende Flug wird bis Ende Oktober als nonstop Verbindung angeboten. ❖

Die Welt von Galileo | Smartpoint 3

Der Beweis

Anfang März 2014 wurde Smartpoint 3 von TraviAustria präsentiert. Die neue Version der smarten Buchungsoberfläche im GDS Galileo spart Reisebüros nachweislich 49% der Tastatureingaben und 54% Zeit bei jeder Buchung. Der Beweis: Verfügbarkeitsabfrage von Wien nach Frankfurt mit Lufthansa, inklusive Anzeige aller möglichen Buchungsklassen und Buchung von Hin- und Rückflug:

Galileo Focalpoint (und andere GDS): ■ 41 Tastaturanschläge ■ 35 Sekunden Galileo Smartpoint: ■ 21 Tastaturanschläge ■ 16 Sekunden Wer sich selbst von Einfachheit und Tempo der neuen Smartpoint Applikation überzeugen möchte, kann ab sofort Galileo mit Smartpoint bei TraviAustria anfordern. T: +43-1-33733-700 E: [emailprotected] W: www.traviaustria.com/smartpoint

Advertorial

Auch der afrikanische Kontinent ist künftig noch besser ab Wien erreichbar: Ab 2. Juni 2014 bedient Ethiopian Airlines viermal pro Woche ab Wien die äthiopische Hauptstadt Addis Abeba. Die Maschine (Boeing 757 und Boeing 767-300) startet jeweils montags, mittwochs, donnerstags und samstags um 0:20 Uhr ab Addis Abeba und landet um 6:10 Uhr in Wien (Flugnummer ET724). In die Gegenrichtung hebt die Maschine montags, mittwochs, donnerstags und samstags um 23:10 aus Wien ab und landet am nächsten Morgen um 7:05 Uhr in Addis Abeba (ET725).

Austrian Airlines: neue Destination Newark

Noch weitere neue Airlines bringen auch neue Destinationen in das diesjährige Angebot an Direktverbindungen ab Wien: Air Algérie hebt ab 2. April 2014 zweimal pro Woche in die algerische Hauptstadt Algier ab. Der britische Carrier Jet2.com bedient ab 2. Mai 2014 ab Wien die nordenglische Metropole Manchester mit drei Flügen pro Woche. Intersky nimmt am 5. Mai 2014 die Direktverbindung nach Friedrichshafen fünfmal pro Woche wieder auf. Saisonal gibt es neue Verbindungen durch Air One in die sizilianische Stadt Catania (IT) und der

griechische Carrier Aegean Airlines bedient ab 11. April 2014 Heraklion (Griechenland) zweimal pro Woche.

interview Ioannis Af*ckatudis, Geschäftsführer Thomas Cook Austria AG

„Beim Y-Produkt ist noch Luft nach oben“

Foto: Thomas Cook Austria AG

Überschneidungen, die zum Knall führen. Profiteure der Situation in Ägypten. Das sehr komplexe Y-Produkt. Vorteile für alle. Kataloge im Wandel. Ein Package, das nicht vom Himmel fällt. Diese und andere Themen hat tip im Gespräch mit Ioannis Af*ckatudis, Geschäftsführer Thomas Cook Austria, angeschnitten.

sehr wichtige Thema eingeführt und ausgebaut haben. Damit können wir alle Bedürfnisse bedienen. Sentido für das hochwertige Produkt ist in Österreich sehr gut nachgefragt. Smartline - da haben wir die Anzahl der Häuser auf mehr als 50 verdoppelt – bietet mit einem einfachen Produkt Budgetsicherheit für Familien und Singles. Bei Sunprime, für Adults only, gibt es nur wenige Anlagen. Hier werden Wellness, Ruhe und Spa groß geschrieben. Sunwing sind familienfreundliche Häuser im 4- und 5-Sterne Bereich für anspruchsvolle Familien. SunConnect richtet sich an Urlauber mit mittlerem Einkommen, die die ganze Zeit online sein wollen. Wegen der Bekanntheit laufen alle Marken gut. Ioannis Af*ckatudis

tip: Wie entwickelt sich die aktuelle Saison? Ioannis Af*ckatudis: Ich bin zufrieden. Generell liegen wir sogar über den Erwartungen. Ich hab mit einem Griechenland-Jahr gerechnet, jetzt ist es das am stärksten wachsende Zielgebiet. Man muss abwarten, was kommen wird. Dort, wo es Überschneidungen gibt, wird es knallen. Da bestätigt sich, dass exklusive und Konzept-Hotels das Richtige sind. An zweiter Stelle – auch volumsmäßig – liegt die Türkei, da sind wir ebenfalls über Vorjahr. Bulgarien als Ersatz für Ägypten ist auch sehr stark. Das zeigt, dass neben Luxus und Hochpreis auch Budget-Angebote gefragt sind. Wenn die Griechenland-Nachfrage nicht mehr gestillt werden kann, wird es eine größere Verschiebung nach Spanien und auf die Balearen geben, da ist noch Nachholbedarf. In der Ferne nehmen wir den guten Trend aus dem Winter mit, da sind wir ebenso im Plus.

Ungleichgewicht bringt künstliche Trends Wie beurteilen Sie die Lage in der Touristik allgemein? Af*ckatudis: Die Vorzeichen sind positiv. Urlaub ist ein Grundbedürfnis für die Österreicher. Durch die Situation in Ägypten entsteht allerdings ein Ungleichgewicht, das manche Länder dazu bringt, gar nichts zu machen. Aber Profiteure gibt es immer. Zudem entstehen dadurch künstliche Trends und künstliche Preisentwicklungen nach unten, die Auswirkungen sind da sehr weit reichend. Wir haben uns mit den Konzepthotels rechtzeitig einen anderen Weg gesucht, der nicht nur über den Preis geht.

„Dort, wo es in Griechenland Überschneidungen gibt, wird es knallen.“ Stichwort Konzepthotels – was können sie? Af*ckatudis: Ich bin glücklich, dass wir dieses

„Unser Ziel ist, die bestehenden Konzepthotels/ Konzeptwelten zu etablieren.“ Sind noch weitere Themenwelten geplant? Af*ckatudis: Schauen wir einmal. Im Moment kann ich noch nichts ankündigen. Bisher hatten wir fast jedes Jahr was Neues. Unser Ziel ist, die bestehenden Konzepthotels/Konzeptwelten zu etablieren. Wie entwickeln sich die Franchise-Reisebüros in Österreich? Af*ckatudis: Mit derzeit 23 Büros sind wir voll im Plan mit unserem Akquisitionstempo. Wir möchten Reisebüros an uns binden, die gemeinsam mit uns was erreichen wollen. In zwei bis drei Jahren ist es unser Ziel, um die 40, 50 Partner zu haben. Wenn unsere Umsatzvorstellungen auch mit weniger Büros erreichbar sind, dann genügen uns auch 30 bis 40. Alle Franchise-Büros wachsen weit über dem Markt.

Y-Pionier in Österreich Worauf führen Sie das zurück? Af*ckatudis: Auf unser Franchise Konzept, d.h. auf das Produkt, auf Schulungen und Incentives, auf die Betreuung. Bei bestimmten Leistungen verdienen die Partner-Büros auch bei uns mehr. Und sie werden das ganze Jahr über professionell betreut.

„Die Qualität der Daten der Fluglinien ist ein Problem, das ist noch nicht optimal.“ Mit YOES haben Sie vor kurzem ein Y-Produkt auf den Markt gebracht. Wie läuft das? Af*ckatudis: Wir sind der einzige Y-Veranstalter in Österreich. Daten und Datenqualität sind generell ein Thema. Online-basierende DatenPaketierung ermöglicht Kostenersparnis und erleichtert den Verkauf. Da alle Hotels mit fast

jeder Airline kombiniert werden können, ergibt das eine enorme Flexibilität und Angebotserweiterung. Player-Hub ist ein zukunftsorientiertes Produkt. Da das Y-Produkt völlig neu ist, ist noch Luft nach oben. Es ist sehr komplex, die Details haben es in sich. Die Qualität der Daten der Fluglinien ist ein Problem, das ist noch nicht optimal. Aber die Airlines haben das erkannt und arbeiten daran. Wir werden auch immer wieder daran erinnern, welche Möglichkeiten die Vertriebspartner und die Airlines mit dieser neuen Art der Produktion haben. Bedeutet Y das Ende des Restplatzverkaufs? Af*ckatudis: Nein, nicht unbedingt, denn das YProdukt kann und wird auch eine Optimierung bedeuten. Heute wird das Y-Produkt über Cets und die klassische Welt mit Toma angeboten. Das ist ein Anfang, wir gehen sehr selbstbewusst weiter. Für die Fernstrecke ist das Thema hochinteressant, weil wir da als Veranstalter nicht alle Tarife von allen Airlines anbieten können, das bringt allen Vorteile. Da die Daten mehrmals am Tag, alle zwei Stunden, aktualisiert werden, ist die maximale Verfügbarkeit gewährleistet.

„Y ist eine neue Produktionsart, die uns und den Reisebüros ein Zusatzpotential bietet.“ Welchen Einfluss haben Y-Produkte auf die klassische Pauschalreise aus dem Katalog? Af*ckatudis: Es gibt für jedes Produkt ein Für und ein Wider. Der Vertrieb in Österreich ist nicht unbedingt ein Freund von X-Produkten, weil sie andere Konditionen haben, doch da wird viel über den Preis wettgemacht. Y-Produkte werden im Volumensegment als Ergänzung dienen. Denn über Y bieten wir viel mehr Flexibilität in den Zeiten, in den Terminen und letztendlich auch beim Preis. Das ist eine neue Produktionsart, die uns und den Reisebüros ein Zusatzpotential bietet. Im Moment sind alle noch mit X beschäftigt, Y ist noch ausbaubar, die Volumsfähigkeit ist noch nicht gegeben. Dass es alle zwei Stunden neue, aktualisierte Daten gibt, ist eine starke Verbesserung im Vergleich zu offline.

Kataloge im Wandel Die Technologie rückt immer mehr in den Vordergrund. Geht das nicht zu Lasten des Produkts? Af*ckatudis: Ja, in den letzten drei, vier Jahren war das schon so, jetzt nicht mehr. Wir haben uns intensiv mit der Technologie beschäftigt, weil wir dadurch das Produkt schneller zum Kunden bringen können. Jetzt widmen wir uns wieder der Produktentwicklung, aber auch künftig wird die Technologie wichtig sein. Kataloge verändern sich ebenfalls.

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interview

schiff AIDA Cruises

„Jetzt widmen wir uns wieder der Produktentwicklung, aber auch künftig wird die Technologie wichtig sein.“

Noch mehr Vielfalt

Wird es in Zukunft noch Kataloge geben? Af*ckatudis: Ja, es wird weiterhin Kataloge geben, allerdings werden sie einen anderen Zweck erfüllen. Sie dienen nicht mehr der Preisfindung, sondern es geht dann um Unique Content, Information und Preis-Orientierung.

Foto AIDA Cruises

Wie beurteilen Sie die Veranstalter-Entwicklung am österreichischen Markt? Af*ckatudis: Anscheinend kommen alle zurecht. Den meisten scheint es gut zu gehen. Ob wir mehr oder weniger brauchen? Das werden der Markt und die Kunden entscheiden. Als Reisebüro und als Kunde sollte man sich langfristige Partnerschaften nicht durch kurzlebige Aktionen zerstören lassen. Dabei geht’s um das Package, um das Gesamte, das fällt nicht vom Himmel. Und das ist auch gut so.

In die Saison von März 2015 bis April 2016 startet AIDA erstmals mit elf Schiffen auf 115 verschiedenen Routen und zu 182 Häfen. Der neue Katalog präsentiert sich überdies in einem neuen Design im Querformat und mit einem neuen verbesserten Preisteil. Die Einführung eines vereinfachten Kabinenkonzeptes mit jeweils zwei Kategorien für Innen-, Meerblick- und Balkonkabinen sorgt ebenfalls für mehr Übersicht. Zypern. In der Adria feiert AIDAbella Premiere. Erstmals eine ganze Sommersaison lang von April bis Oktober geht es ab Venedig auf einwöchige Rundreise. In Venedig liegt das Schiff über Nacht, so dass viel Zeit bleibt, die Lagunenstadt kennen zu lernen. Im östlichen Mittelmeer wird auf einer siebentägigen Reise erstmals Ashdod ins regelmäßige Programm aufgenommen, idealer Ausgangspunkt für einen Tagesausflug nach Jerusalem.

Präsenz in allen Kanälen Wie sind Sie in Österreich vertriebsmäßig aufgestellt? Af*ckatudis: Nach wie vor gilt, der weitaus größte Anteil, also mehr als drei Viertel, kommt aus dem stationären Vertrieb. Der Rest ist nicht nur Direktvertrieb, sondern auch Portale und Reisebüros, die online sind. Wie stark ist der Eigenvertrieb? Af*ckatudis: Der eigene Online-Vertrieb wächst, weil auch das Online-Verhalten und die OnlineBuchungen wachsen. Über 90% der Suche laufen heute über Google. Die SEM-Maßnahmen in Google können sehr teuer werden. Im Rahmen unserer Vertriebspolitik werden wir unsere Präsenz auf allen Vertriebskanälen aufrechterhalten, das gilt auch für den Online-Kanal. Denn die Suche nach Reisen online wird nicht nachlassen, sondern im Gegenteil steigen.

„Als Reisebüro und als Kunde sollte man sich langfristige Partnerschaften nicht durch kurzlebige Aktionen zerstören lassen.“ Was sind derzeit die größten Herausforderungen in der Touristik? Af*ckatudis: Der Online-Trend. Dem Online-Verhalten und Online-Kaufgewohnheiten zu entsprechen. Es gibt eine hohe Anzahl von Menschen, die im Web einkaufen. Die Frage ist, wie man das richtige Produkt anbieten kann und wo man diese Menschen treffen wird. Es geht auch darum, dem immer intensiver werdenden Wettbewerb standzuhalten, Ertrag zu liefern und ein hohes ServiceLevel aufrecht zu erhalten. Was sind Ihre Ziele für 2014? Af*ckatudis: Unsere Transformation erfolgreich zu gestalten, um schneller, moderner und besser für den Kunden und für unsere Partner zu werden. Unsere eingeführten Konzeptprodukte zu etablieren, erfolgreich zu vertreiben und in den nächsten Jahren noch besser zu gestalten. Wir sind auf gutem Weg, das zu schaffen. Das Gespräch führte Elo Resch-Pilcik

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m Sommer 2015 starten gleich sieben Schiffe von deutschen Häfen aus zu Reisen nach Norden, Osten und Westen. Ganz neu im Programm sind die 14-tägigen Ostseereisen mit AIDAcara ab Kiel. Erstmals werden Häfen wie Klaipėda, Riga, das finnische Mariehamn und Turku, die Geburtsstätte von AIDAcara, die Insel Gotland und Malmö angesteuert. Die Reisen bis ganz hinauf nach Spitzbergen werden erstmals von einem größeren Schiff angeboten. AIDAluna fährt dreimal auf dieser 17-tägigen Route ab Kiel. Auf eine Reise entlang der französischen und spanischen Atlantikküste geht AIDAvita an vier Terminen. Neben den Highlights London, Amsterdam und Paris werden neue Häfen wie Saint-Nazaire, Bilbao und Gijón angelaufen. Im Nordland werden die Orkney-Inseln, Skjolden, Flåm, Kristiansand und Olden als neue Häfen aufgenommen. AIDAprima feiert 2015/16 ihre Premierensaison. Nach ihrer Überführung von Yokohama nach Hamburg geht das neue Flaggschiff ganzjährig auf Metropolenreise ab Hamburg.

Mittelmeer ahoi Die Vielfalt des Mittelmeeres erleben Gäste im Sommer 2015 auf vier AIDA-Schiffen und 18 abwechslungsreichen Routen von Alicante bis

So viel USA wie noch nie Erstmals starten gleich drei AIDA-Schiffe von Deutschland aus über Grönland und Neufundland nach New York. Von Kiel, Warnemünde und Hamburg geht es im Herbst 2015 auf diese Sehnsuchtsroute. New York ist Ausgangspunkt für Reisen nach Montreal, zu den karibischen Inseln und nach Miami. Von Miami startet mit AIDAmar erstmals ein Schiff mit deutlich mehr Balkonkabinen zu der Schmetterlingsroute Richtung New Orleans und Tampa beziehungsweise nach Port Canaveral und Puerto Rico.

Routenhighlights im Winter Karibische Urlaubsträume erfüllen AIDAdiva und AIDAluna mit Reisen nach Mexiko oder zu den ABC-Inseln und den Virgin Islands. Im Winter 2015/16 stehen Reisen nach Asien mit AIDAbella am Programm. Neuland entdecken Gäste auf der Rundreise ab Bangkok in Sihanoukville in Kambodscha. Darüber hinaus wird die Saison auf den Kanaren verlängert. Kreuzfahrten werden bereits ab Ende August 2015 angeboten. Sieben verschiedene Routen stehen zur Auswahl, darunter Reisen zu den Kapverden. Im Orient wird AIDAstella von Dezember 2015 bis April 2016 Reisen anbieten, darunter auch Abfahrten zu neuen Zie❖ len wie Khor Fakkan und Khasab.

MSC ordert zwei neue Schiffe Was bereits vor einem knappen Monat als Branchengerücht auf tip-online.at zu lesen war, wurde nun von MSC Kreuzfahrten offiziell bestätigt. Die Reederei hat nun einen Vorvertrag mit STX France für den Bau zweier neuer Kreuzfahrtschiffe mit der Option auf zwei weitere geschlossen. Die beiden Neubauten ergänzen das bisherige Dutzend der Flotte, das komplett aus der Werft in St. Nazaire stammt. Die beiden neuen Kreuzfahrtschiffe werden 2017 und 2019 ausgeliefert. Sie sind 315m lang und 43m breit

und bieten Platz für 5.700 Passagiere und 1.536 Crew-Mitglieder in 2.250 Gäste- und 820 CrewKabinen. Die beiden neuen Schiffe sollen über neue Panorama-Bereiche, ein größeres Theater, einen spektakulären Vergnügungspark mit direkt anschließendem Wasserpark, sowie über eine „Innen-Promenade“ über zwei Decks verfügen. Unter den neuen Einrichtungen der Schiffe wird es zudem speziell designte Familienkabinen und einen größeren MSC Yacht Club geben.

destination Niederösterreich-Werbung

kurz notiert

NÖ-Card legt weiter zu 135.000 verkaufte Karten, erstmals mehr als 1 Mio. Eintritte und eine Steigerung des Stammkundenanteils von 4,7% auf 63,6% – das ist die Bilanz der Niederösterreich-Card in der Saison 2013/14, die Niederösterreich-Werbung heute im Rahmen einer Pressekonferenz vorgestellt hat. In die neue Saison 2014/15 startet die Card am 1. April nun mit 319 Ausflugszielen, die ein Jahr lang ganz ohne Eintritt erforscht werden können. Foto: Niederösterreich-CARD/weinfranz.at

➔ Dubais Hotels konnten im Jahr 2013 mehr als 11 Mio. Gäste verzeichnen. Das bedeutet eine Steigerung von knapp über 1 Mio. im Vergleich zu 2012. Somit ist Dubai auf gutem Weg, das Ziel von 20 Mio. für das Expojahr 2020 zu erreichen. Im Vergleich zu 2012 (9.957.161 Gäste) wurde im letzten Jahr mit 11.012.487 Besuchern ein Wachstum von 10,6% erreicht. Dubais top 10 Quellenmärkte blieben, größtenteils, unverändert. Die Top 10 sind: Saudi Arabien, Indien, GB, USA, Russland, Kuwait, Deutschland, Oman, Iran und China. ➔ Rocky feierte in New York Premiere: Am 13. März 2014 feierte das von Stage Entertainment in Deutschland entwickelte Musical „Rocky“ Premiere am Broadway. Seit der Weltpremiere am 18. November 2012 ließen sich bereits eine halbe Million Menschen im TUI Operettenhaus auf der Hamburger Reeperbahn von der Liebesgeschichte zwischen Rocky Balboa und Adrian Pennino begeistern, wo das Musical auch weiterhin achtmal pro Woche gespielt wird. ➔ Ras Al Khaimah baut bis zum Jahr 2016 auf rund 4km² eine neue Insel, die ausreichend Platz für 150 Luxus-Villen und elf herrschaftliche Wohnsitze verspricht. Neben einer für Ras Al Khaimah gewohnt luxuriösen Ausstattung spielt hier ein weiterer Aspekt die Hauptrolle: Sämtliche Gebäude und Anlagen auf „Falcon Island“ sollen eine Null-Energie-Bilanz aufweisen. So ist geplant, den Strom für die Häuser, Straßenbeleuchtungen, Wasser-Entsalzungsanlagen sowie sämtliche Kühlungsvorgänge auf „Falcon Island“ allein durch Sonnenenergie zu gewinnen. ➔ Phillip Island Nature Park: Der Park im Südosten von Australien ist Schauplatz einer neuen Tour, bei der die Besucher hinter die Kulissen einer Tierklinik schauen. Auf Phillip Island tauchen pünktlich bei Sonnenuntergang hunderte Zwergpinguine aus den Fluten auf und watscheln zu ihren Schlaf- und Brutplätzen über den Summerland Beach. Bei der neuen Penguin Research Tour erhalten Besucher in einer kleinen Gruppe von maximal 20 Personen intensive Einblicke hinter die Kulissen der beliebtesten NaturAttraktion in Australien. ➔ Deutschland ist liebstes Reiseziel. Nachdem sich das Reiseland Deutschland 2012 auf Rang 1 der beliebtesten Auslandsreiseziele der Österreicher - noch vor Italien, Kroatien und Spanien - positionieren konnte, genießt das Nachbarland eine weiterhin steigende Nachfrage aus Österreich. Laut einer aktuellen Trendstudie wird Deutschland auch heuer wieder das beliebteste Urlaubsreiseziel der Österreicher. ➔ Zentralamerika freut sich über gesteigerte Einreisezahlen aus Europa. Die Tourismusbehörden von Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua und Panama haben die Tourismusstatistiken für das komplette Jahr 2013 aktualisiert. Im vergangenen Jahr 2013 sind die Ankünfte aus Europa um 3,44% auf 890.821 gestiegen. Spitzenreiter Costa Rica empfing im vergangenen Jahr 300.942 Besucher aus Europa.

Eines der 319 Ausflugsziele, das mit der Niederösterreich-Card vergünstigt besucht werden kann, ist das Fischauer Thermalbad

er Ausflugstourismus in Niederösterreich ist krisenresistent und hat sich in den letzten Jahren zu einer wahren Stärke im hei„ mischen Tourismus entwickelt. Mit der Niederösterreich-Card haben wir ein passendes Produkt am Markt“, berichtet Tourismuslandesrätin Petra Bohuslav. Die „Top-Ausflugsziele“ in Niederösterreich, wie zum Beispiel das Schloss Hof, das Stift Klosterneuburg oder die Raxseilbahn sowie 38 weitere der Gruppe sind in der Card inkludiert. „Über 40% der Card-Eintritte finden in einem Top-Ausflugsziel Niederösterreich statt“, betont Brigitte Schlögl, Geschäftsführerin des Landesmuseum Niederösterreich und Sprecherin der Top-Ausflugsziele.

16 neue Ausflugsziele „Es gibt heuer 16 neue Ausflugsziele bei der Card“, freut sich Marion Boda, MBA, Geschäftsführerin der Niederösterreich-Card GmbH. Im Waldviertel kann man die älteste Frottierweberei besuchen, im Wienerwald das Kaiserhaus Baden und in den Wiener Alpen einen Sprung ins frische Quellwasser des Fischauer Thermalbads machen. Das Riesenrad im Prater, das Wüstenhaus Schönbrunn und die Vienna Ring Tram sind schon seit Jahren beliebte Sehenswürdigkeiten der Card-Inhaber. Heuer kommen mit Madame Tussauds, der Secession und Time Travel - sieben multimediale Shows auf 1300m² rund um die Geschichte Wiens - weitere Highlights dazu, die ebenfalls bei freiem Eintritt besucht werden können.

Weitere Vorteile Neben dem umfangreichen Ausflugsprogramm gibt es noch weitere Vorteile mit der Card: Beim Bonuspunkteprogramm mit der Niederösterreichischen Wirtshauskultur und den Vinotheken der Weinstraße Niederösterreich können Bonuspunkte gesammelt werden, die wiederum in Wirtshauskultur-Gutscheinen abgegolten wer-

den. Bei ausgewählten Kulturveranstaltungen in Niederösterreich gibt´s für Card-Inhaber 30% auf den Ticket-Preis. Auch so mancher Genießerzimmer-Gastgeber gewährt dem Card-Gast 10% auf die Nächtigung. Erklärtes Ziel der Niederösterreich-Werbung ist in diesem Zusammenhang, mit der Card noch mehr Nächtigungen zu erreichen.

Starke Partner Unumgänglich für den Erfolg der Niederösterreich-Card ist ein zuverlässiger Vertriebs- und Werbepartner, wie Raiffeisen NiederösterreichWien. „Der Vertrieb über Raiffeisen NÖ-Wien läuft gut. Jeder fünfte neue Besitzer hat seine Niederösterreich-Card im vergangenen Jahr in einer Raiffeisenbank oder -filiale gekauft“, so Klaus Buchleitner, MBA, Generaldirektor der Raiffeisen-Holding und Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien. ❖

Fakten Die Niederösterreich-Card ■ Erstkauf: Erwachsene: 54 EUR Jugendliche: 25 EUR (6 bis 16 Jahre) Kinder: freier Eintritt in Begleitung eines CARD-Inhabers ■ Erhältlich: Bei vielen teilnehmenden Ausflugszielen, Raiffeisenbankstellen und Trafiken, weiters auf www.niederoesterreich-card.at und über die Card-Hotline: 01/535 05 05. ■ Verlängerung: Erwachsene: 49 EUR Jugendliche: 22 EUR (6 bis 16 Jahre)

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vertrieb kurz notiert

ETI expandiert nach Ungarn ETI ist am 12. März 2014 mit der Eröffnung einer Tochterfirma und einem Ägypten-Ganzjahreskatalog in den ungarischen Markt eingestiegen. Die operative Planungs- und Produkt-Abwicklung liegt in den Händen von ETI Austria unter der Leitung von Geschäftsführer Martin Hafner. Im neuen ungarischen Headoffice in Budapest kümmert sich ab sofort ein dreiköpfiges Team um die Marktbetreuung. Als ETI-Country Manager Hungary wird Andreas Ha-

morskzy die Leitung von Vertrieb & Marketing übernehmen. Die Position des PR & Marketing-Managers wird Kovacs Orsolya Gyöngyver besetzen. Für den Bereich Produkt / Servicecenter zeichnet zukünftig Produktmanagerin Emilia Bondar verantwortlich. Am 14. Juni 2014 startet ETI Ungarn die VollcharterRotation von Budapest nach Hurghada am Roten Meer mit dem Carrier Nesma Airlines. Für den Start rechne man mit 3.000 Kunden.

FTI mit neuer Struktur im Außendienst FTI Touristik strukturiert seinen Vertriebsaußendienst in Österreich neu. Gürkan Taskiran übernimmt die Teamleitung und ist neben der Betreuung seiner Regionen für die Koordination und Abstimmung der Vertriebsthemen in Zusammenarbeit mit Silvia Tichler, Team Manager Marketing bei FTI Österreich, zuständig. Beide berichten direkt an Doris Oberkanins, Leitung Marketing, Vertrieb und Pauschalreisen bei FTI Österreich. Das Vertriebsaußendienstteam rund um Oberkanins wird seit 1. Dezember 2013 von Andreas Stanek und Katharina Übleis unterstützt. Stanek blickt auf eine langjährige Erfahrung im Außendienst bzw. Tourismus zurück und übernimmt die Regionen Wien und Niederösterreich. Katharina Übleis

zeichnete zuletzt als Leitung Vertrieb Innendienst und Leitung der Projektgruppe young by FTI verantwortlich und wird die Regionen Kärnten und Südtirol betreuen. Birgit Waidhofer, seit mehr als zehn Jahren bei FTI, ist weiterhin für die Regionen Oberösterreich, Salzburg, Tirol und Vorarlberg zuständig. „Es ist für uns ein logischer und sehr erfreulicher Schritt, das Team neu zu formen und damit die Betreuung unserer Vertriebspartner weiterhin bestmöglich zu gewährleisten. „Wir freuen uns, dass wir mit Gürkan Taskiran diese neu geschaffene Position besetzten konnten. Mit Andreas Stanek und Katharina Übleis konnten wir zudem zwei erfahrene Kollegen für das Team gewinnen“, so Oberkanins.

tip-academy hat die nächsten Gewinner!

Margit Mayr

Katharina Schübl

Julian Brunner

Flandern-Premium Check: Über einen dreitägigen Aufenthalt in Brüssel inklusive Flug und Hotel für zwei Personen freut sich Margit Mayr vom Reisebüro Heuberger in Peurbach. Sun Express-Schulung: Andrea Forster vom Columbus Reisebüro W. Halmdienst in Linz heißt die glückliche Gewinnerin zweier Tickets Wien-Izmir-Wien von Sun Express.

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Isabella Bergmüller

Monika Hagelnourova

Die glücklichen Gewinner von zwei Schulungen und einem Premium Check wurden in den letzten Tagen ermittelt.

produkt

Andrea Forster

Royal Caribbean Int. Jeweils eine stylische Strandtasche von Royal Caribbean gehen an: Julian Brunner, Sabtours Pregarten Yvonne Ilic (nicht im Bild), Verkehrsbüro Ruefa Reisen Traun Isabella Bergmüller, TUI Reise Center Reisebüro Stranger in St. Johann/Pongau Monika Hagelnourova, Verkehrsbüro Ruefa in 1180 Wien Katharina Schübl, Raiffeisen Reisen, 1100 Wien Wir gratulieren ganz herzlich und wünschen viel Spaß mit den tollen Preisen!

➔ Gulet startet Osteraktion.Bei Gulet bringt der Osterhase dieses Jahr besonders günstige Preise. Wer bis 22. April 2014 bucht, kann in vielen Destinationen sparen, in ausgewählten Club Magic Life und Gulet Holiday Club-Anlagen sogar über 400 EUR pro Person. Zusätzlich wurde die 1 EUR Kinderaktion in den Gulet Holiday Club Pegasos-Häusern verlängert. Die Aktion gilt für die gesamte Sommersaison, solange der Vorrat reicht. ➔ Jahn Reisen Austria hat mit dem BoutiqueHotel Ana y José Charming Hotel & Spa an der mexikanischen Riviera Maya eine neue „Besondere Adresse“ im Programm. Das kleine luxuriöse 4-Sterne-Hotel liegt direkt am feinen Sandstrand von Tulum. Die Anlage bietet 23 Zimmer und einen Garten mit kleinem Pool und Bar. Wellness-Behandlungen können separat dazugebucht werden. Eine Woche im Superior-Zimmer inklusive Frühstück und Flug ab Wien ist pro Person ab 1.962 EUR buchbar. ➔ Terra Reisen bietet im „Fit & Gesund“-Katalog knapp 100 Hotels in sechs Ländern an. Fünf Symbole – Körper, Geist & Seele, Energie & Lebensfreude, Schönheit, Entspannen und Gesundheit – erleichtern die Suche nach dem richtigen Angebot. Ein Tipp für eine kleine Auszeit mit den besten Freundinnen ist das „La Pura Women‘s Health Resort“ in Gars am Kamp. Hier sind alle Angebote auf die weiblichen Bedürfnisse abgestimmt. Bei Aufenthalten von vier Tagen gibt es eine Nacht bei Anreise am Sonntag oder Montag gratis. ➔ Aldiana veranstaltet im Aldiana Andalusien vom 24. bis 28. August 2014 eine „Dancing Week“ mit Christian Polanc – bekannt aus der RTL-Show „Let´s Dance“. Langsamer und Wiener Walzer, Foxtrott, Cha Cha Cha, Rumba, Jive, Tango und Disco-Fox – all das kann hier erlernt werden. Gäste, die die Grundschritte bereits beherrschen, erweitern ihr Repertoire um neue Figuren und Variationen. Der Unterricht findet täglich vormittags statt. Anfänger zahlen für den fünftägige Event 99 EUR, erfahrene Tänzer 109 EUR. ➔ Emirates hat das neue „Hello World“ Special für Business und Economy Class aufgelegt. Gültig sind die Angebote bei Buchung bis 6. April und für Abflüge ab sofort bis 10. Dezember 2014. Destinationen im Nahen Osten sind ab 435 EUR in der Economy und ab 2.060 EUR in der Business Class, auf dem Indischen Subkontinent ab 480 bzw. 2.215 EUR, in Afrika ab 530 bzw. 2.120 EUR, im Fernen Osten ab 555 bzw. 2.330 EUR und im Indischen Ozean ab 740 bzw. 2.330 EUR buchbar. ➔ ÖBB Rail Tours bietet all jenen, die die Salzwelten Hallein besichtigen wollen, ein Kombiticket aus dem neuen 52-seitigen Folder „Kombitickets Kulturgenuss“. Das Ticket inkludiert die ÖBB-Bahnfahrt nach Hallein und zurück, den ÖBB-Postbus-Transfer auf den Dürrnberg und zurück sowie den Eintritt in die Salzwelten Hallein inkl. Keltendorf (Neueröffnung Juli 2014), ins Keltenmuseum Hallein und in das Stille Nacht Museum. Mit der ÖBB Vorteilscard ist das Ticket bereits ab 25 EUR pro Erwachsenem buchbar.

hotel

Bau-Boom hält an 2013 wurden nach Angaben von Tophotelprojects, dem Informationsdienstleister für Hotelketten und HotelbauProjekte, weltweit 1.308 Hotels mit insgesamt mehr als 274.000 Zimmern neu eröffnet. Die meisten Hotelneueröffnungen wurden in den USA gezählt, gefolgt von China. Auch 2014 scheint ein Ende des weltweiten Hotelbau-Booms noch lange nicht in Sicht. So sollen heuer mehr als 1.900 neue First-Class- und Luxushotels mit insgesamt über 480.000 Zimmern eröffnen. Foto: Conrad Maldives Rangali Island

ie meisten und größten Hoteleröffnungen sind in Asien geplant. So steht eine Teileröffnung des u.a. von Marriott betriebenen „Sanya Beauty Crown 7 Star Hotel“ in Sanya/China an. Hier sind mehrere Tophotels und ApartmentKomplexe mit insgesamt rund 6.000 Zimmern geplant. Allein in China stehen Eröffnungen von 243 Hotels mit insgesamt mehr als 77.000 Zimmern auf der Agenda. In der südkoreanischen Hauptstadt Seoul befinden sich derzeit 112 neue Hotels und Gästehäuser mit insgesamt mehr als 19.000 Zimmern im Bau.

Wie am Fließband

Transhotel

20 Jahre Partner der Reisebranche

Transhotel feiert heuer 20-jähriges Jubiläum. 20 Jahre, in denen sich viel verändert hat, denn 1994 sah die Touristikwelt noch anders aus. Das Internet existierte noch nicht oder spielte kaum eine Rolle. Die Veranstalter produzierten ihre Pauschalreisen mit Charterflügen und fix eingekauften Zimmerkontingenten. Zwar gab es Buchungssysteme, dennoch musste die tagtägliche Arbeit überwiegend manuell verrichtet werden. Mit dem Internet hat sich sowohl die touristische Produktion als auch der Vertrieb grundlegend verändert. Transhotel, als einer der drei großen Anbieter von Hotels weltweit, hat sich den Herausforderungen gestellt und bietet seinen Reisebüro-Partnern mit dem TOR System eine technische Lösung, die eine Anpassung an das sich rasch verändernde Marktumfeld ermöglicht. Im TOR System können Reisebüros „just in time“ produzieren und ihren Kunden aus einem Portfolio von 60.000 Hotels, Transfers und weiteren Dienstleistungen in

über 147 Destinationen eine riesige Auswahl anbieten. Transhotel verkauft ausschließlich über Reisebüros und honoriert deren Buchungen mit mindestens 12% Provision. Das Hotelportfolio ist über CETS (THOT) und Bistro/TOMA (TRH) buchbar. In Österreich ist Transhotel seit acht Jahren mit den Account Managern Dirk Meyer und Marlies Wetter (nur Vorarlberg) vertreten. Die kompetenten Agenturbetreuer stehen den Reisebüros mit Rat und Tat zur Verfügung. Informationen unter www.grupotranshotel.com

In Europa werden 2014 über 590 neue Tophotels eingeweiht. In Großbritannien bspw. eröffnet im Schnitt alle zehn Tage ein neues Hotel. Derzeit sind hier rund 184 neue Häuser mit mehr als 29.000 Zimmern im Bau. Allein in den vergangenen zehn Jahren kamen rund 100.000 neue Hotelzimmer auf den britischen Markt. In Wien werden aktuell acht Hotelbau-Projekte mit insgesamt 1.636 Zimmern verwirklicht. 2013 sind rund 2.000 neue Hotelzimmer hinzugekommen. Und auch in Deutschland boomt der Hotelbau: Derzeit würden nach Angaben von Tophotelprojects 412 neue Hotels geplant. Die meisten HotelneubauProjekte sind in Berlin zu verzeichnen (30), gefolgt von Hamburg (29).

Neuer, größer luxuriöser In den Vereinigten Arabischen Emiraten floriert der Hoteltouris-

mus ebenfalls seit Jahren: In Dubai sollen in diesem Jahr 34 neue Spitzenhäuser mit insgesamt mehr als 10.000 Hotelzimmern in Betrieb genommen werden. Im vergangenen Jahr kamen rund 2.900 neue Zimmer auf den Markt, darunter Luxushotels der Marken Ritz Carlton, Sofitel, Anantara, Oberoi und Conrad. Ein herausragendes Hotelprojekt ist das Bespoke Hotel Dubai mit 1.400 Zimmern, das Ende des Jahres im neuen Medienzentrum „Dubai Pearl“ eröffnet werden soll. In Abu Dhabi werden derzeit 26 neue Tophotels mit insgesamt 9.400 Zimmern entwickelt. Davon sollen 17 Projekte mit rund 5.200 Zimmern in diesem Jahr eröffnet werden. Im vergangenen Jahr kamen rund 1.700 neue Zimmer in Hotels wie Dusit Thani, Rosewood und St. Regis auf den Hotelmarkt.

Nachhaltigkeit im Fokus Afrika steht der restlichen Welt in Sachen Neueröffnungen übrigens in nichts nach. 93 neue Hotels sind hier heuer geplant. Im August steht bspw. die Eröffnung des Hoanib Camps am Hoanib River unweit der berühmten Skelettküste im Norden Namibias an. Eigentümer Wilderness Safaris setzt beim Bau des Camps auf den Schutz des fragilen Ökosystems, um die Auswirkungen auf die Umwelt möglichst gering zu halten. Auch steht die Zusammenarbeit und die wirtschaftliche Förderung der Gemeinde und der Menschen der Region im Vordergrund. ❖

Beachcomber Hotels ausgezeichnet Gleich vier Beachcomber Hotels in Mauritius sind in diesem Jahr bei den Travellers’ Choice Awards von Tripadvisor prämiert worden. Das Le Victoria wurde als beliebtestes Familienhotel in Afrika geehrt. Das Dinarobin Hotel Golf &Spa schaffte es auf Platz drei der besten Hotels in Afrika und Mauritius. Den sechsten Platz der besten Hotels in Mauritius und Platz 17 in Afrika belegt das Trou aux

Biches Resort & Spa. Auch das Paradis Hotel & Golf Club schaffte es mit Platz acht unter die Top 10 von Mauritius. Die Travellers‘ Choice Awards werden jährlich von Tripadvisor an die besten Hotels weltweit verliehen. Die Beachcomber Hotelgruppe besitzt und managt acht Hotels in Mauritius, ein eigenes Insel-Resort auf den Seychellen und ein neues Luxushotel in Marrakesch.

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hotel Ennemoser Wirtschaftsberatung

Israel setzt auf Hotelstars Das österreichische Consulting-Unternehmen Ennemoser Wirtschaftsberatung GmbH hat eine öffentliche Ausschreibung des israelischen Tourismusministeriums zur Einführung einheitlicher Hotelbewertungsstandards gewonnen. Ausgerichtet wird die neue Klassifizierung an den Kriterien der HSU – Hotelstars Union. Fotos: Ennemoser

Straffer Zeitplan

ie Anzahl der Hotels in Israel ist überschaubar. Zwar ist in den vergangenen Jahren das Angebot stark gewachsen, Preise und Leistung lassen sich jedoch oft nicht ganz nachvollziehen. Das soll sich nun ändern. 2013 hat das israelische Tourismusministerium zwei öffentliche Ausschreibungen – die erste musste dem Vernehmen nach aus formalen Gründen zurückgezogen werden – publiziert, um ein international kompatibles Hotelbewertungssystem zu implementieren. Die Klassifizierung orientiert sich an der europäischen HSU – Hotelstars Union, die mit fünf Sternen und Superior-Kategorien, jeweils auf drei Jahre vergeben, operiert. Bis 1992 galt für Hotels in Israel eine verpflichtende Sterne-Auszeichnung, allerdings ohne einheitliche Standards. Das System wurde eingestellt und durch ein neues, das zwischen „registrierten“ und „nicht registrierten“ Häusern unterschied, ersetzt. Anfang 2013 beschloss das Tourismusministerium einen inter-

nationalen Tender, an dem - unter vielen anderen - auch das Tiroler Consulting-Unternehmen Ennemoser Wirtschaftsberatung teilnahm – und den Wettbewerb für sich entscheiden konnte. Firmengründer Dr. Klaus Ennemoser gilt als das „Mastermind“ hinter HSU, das 2007 für die Hotellerie der DACH-Region länderübergreifend ausgearbeitet wurde. Die Kategorisierung erfolgt nach 270 Kriterien. Heute hat HSU 15 europäische Mitgliedsländer. Angesiedelt ist der Verein unter der Schirmherrschaft der Hotrec, der European Trade Association of Hotels, Restaurants and Cafés. Rund 30.000 Hotels - mit weiteren in der Warteschleife – werden derzeit mit Hotelstars bewertet. „Meine Nähe zum System war wahrscheinlich einer der Gründe, dass wir den Zuschlag erhalten haben“, erklärt Ennemoser im Gespräch mit tip. Das Investitionsvolumen des Ministeriums für die HSUKategorisierung belaufe sich auf 1,5 Mio. USD über eine Zeitspanne von fünf Jahren, so Ennemoser weiter.

Als nächsten Schritt wird Ennemoser Inspektoren vor Ort schulen und dafür sorgen, dass die Bewertungen formal wie in Europa durchgeführt werden können. Dazu gehören u.a. auch Berufungsmöglichkeiten für die Hoteliers. Das neue Sterne-System soll noch im Laufe dieses Jahres bei den landesweit knapp 400 Hotels zur Anwendung kommen. Für die Boutique-Hotels, die in jüngster Zeit vor allem in Tel Aviv sprießen, hat Ennemoser eine eigene Bewertungslösung entwickelt, die sich im Rahmen der HSU bewegt und von der IHA (Israel Hotel Association) für gut befunden wurde. Zusätzlich zu den bestehenden Kriterien der HSU werden für Israel – wie auch bei vielen Mitgliedsländern - weitere nationale Regeln berücksichtigt. Dazu gehören u.a. Tip Austria_96x127_Layout 1 2/28/14

Klaus Ennemoser

ein koscheres Speisenangebot, Schabbat-Regeln oder spezielle Sicherheitsvorkehrungen. „Die Einführung von Hotelstars soll den Kunden mehr Information über angebotene Services und auch ein besseres Preis-/Leistungsverhältnis bringen“, erläutert Klaus Ennemoser die Zielvorstellung des Tourismusministeriums. ERP ❖ 12:59 PM Page 1

Super-Pep für Reisebüromitarbeiter • Sainte Anne Resort & Spa Gardenvilla - 15% Ermäßigung auf die geltenden Expedientarife • gültig bis 31.05.2014

Wanderhotels: Wanderführerschein für Neulinge Die Wanderhotels bieten in diesem Sommer unter dem Motto „Lizenz zum Wandern“ Gästen die Möglichkeit, einen Wanderführerschein zu machen. Praktische Wandertipps zu Tourenplanung, Ausrüstung, Wetterkunde und Orientierung stehen ebenso auf dem Lehrplan wie der Sicherheits- und Gesundheitsaspekt beim Wandern sowie die Kunst der

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Entschleunigung. Teilnehmer des einbis dreitägigen Wanderkurses erhalten außerdem ein Wanderhandbuch sowie nach erfolgreicher Absolvierung ein Wanderdiplom. Die „Lizenz zum Wandern“ kann ab diesem Sommer z. B. im Wanderhotel „Das Waldheim“ in Sankt Martin am Tennengebirge und im Hotel „Zum Stern“ in Bad Hofgastein erworben werden.

alles hier lädt zum träumen ein: verführung pur Nähere Informationen erhalten Sie unter Tel ++49 89 62 98 49-0 • Fax ++49 89 6 09 68 11 • [emailprotected]

www.beachcomber-hotels.com

hotel 25 Jahre Vienna International Hotels

kurz notiert

Steiler Wachstumskurs

➔ Das Conrad Maldives Rangali Island eröffnet sieben neue Family Water Villas. Die Villen, speziell für Familien mit älteren Kindern oder zusammen verreisende Freunde gestaltet, bieten zwei Schlafzimmer auf Stelzen in der Lagune des 5-Sterne Resorts. Die 150m² großen Villen sind im traditionellen maledivischen Stil mit strohgedeckten Dächern erbaut und um das Spa Retreat angeordnet.

Zum 25. Geburtstag macht sich Vienna International ein solides Geschenk: Wachstum. Binnen eines Jahres wurde das Portfolio um sieben Arcadia Hotels erweitert und so die Präsenz in Deutschland vervierfacht. Damit unterstreicht VI seinen Anspruch als „größter Hotelbetreiber in Österreich“ deutlich.

➔ Mövenpick Hotels & Resorts erweitert sein Portfolio um weitere Hotels. Neue Häuser in der Türkei, in der Mongolei und in Marokko stehen kurz vor der Eröffnung. Dazu wurde ein Hotel in Pakistan von Sheraton übernommen und die Erweiterung des Mövenpick Hotel Cairo Pyramids in Ägypten bekanntgegeben. ➔ Die Mandarin Oriental Hotel Group wird heuer drei neue Luxushotels bzw. Resorts eröffnen. Im Sommer 2014 öffnet das Mandarin Oriental Bodrum mit 102 Suiten und Zimmern. Im Vorort Palmeraie eröffnet das neue Mandarin Oriental Marrakesch mit 61 traditionellen Riads und Suiten. Das Mandarin Oriental Taipei inmitten des Geschäfts- und Finanzzentrums der Stadt geht Mitte des Jahres mit 303 Zimmer an den Start.

➔ Das Beachcomber Hotel Royal Palm Marrakesch hat einen Kinderclub eröffnet. Sieben Tage in der Woche ist der Mini Club von 9:00 Uhr bis Mitternacht für die Kinder geöffnet. Für die noch kleineren Gäste steht rund um die Uhr ein Babysitter-Service zur Verfügung, der gegen Aufpreis vorreserviert werden kann. ➔ NH Hoteles firmieren neu als NH-Gruppe, zu der die Sparten „NH Collection“, „NH-Hotels“, „nhow“ und Hesperia Resorts gehören. In den kommenden fünf Jahren will die Hotelgruppe mehr als 200 Mio. EUR in die Renovierung ihrer Häuser investieren. Für 2014 plant NH verschiedene Maßnahmen, um die Funktionalität, Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmens-IT zu verbessern.

Rückblick Im Jahr 1989 gegründet, etablierte sich die Gruppe schnell als Osteuropaspezialist. Heute ist VI als erfolgreicher internationaler Hotelbetreiber tätig. Die Basis dabei bilden Geschäftspartnerschaften mit Immobi-

Vienna International Hotels feierten in Berlin ihr 25 jähriges Jubiläum

Im Gespräch Foto: Vienna International Hotels

➔ Meliá Hotels International eröffnet Mitte 2015 das neue 5-SterneHotel „ME Milan Il Duca“ unweit des Mailänder Modeviertels an der Piazza della Repubblica. Die Außenfassade des bereits bestehenden Gebäudes bleibt nach der Modernisierung erhalten, bekommt jedoch einen Dachaufsatz mit einer Rooftop-Bar auf rund 600m². Das neue Hotel wird über 132 Zimmer einschließlich 34 Suiten verfügen.

lienentwicklern wie Warimpex oder UBM, die seit 25 Jahren bestehen, sowie andererseits Investitionen in Service, Mitarbeiter und Technik. Dkfm. Dr. Franz Jurkowitsch, Vorstand der Warimpex Finanz- und Beteiligungs AG, dazu: „VI managt einige unserer besten Immobilieninvestitionen in Polen, Tschechien, Russland, Frankreich, Deutschland und Rumänien“. ❖ Foto: Vienna International Hotels

as vergangene Jahr ist für Vienna International gut gelaufen. Wie gewohnt gibt man sich bei Zahlen bedeckt. Das Jahresergebnis 2013 ist um 26% gestiegen, die GOP-Ratio über alle Hotels beträgt 37%. Mehr will VI-CEO Dr. Andreas Karsten nicht verraten. Der eingeschlagene Expansionskurs wird jedenfalls fortgesetzt. Mit Anfang März wurde das siebente Arcadia-Hotel in Deutschland, das Schlosshotel Goldschmieding in Castrop-Rauxel, übernommen. Der Wachstums-Fokus liegt auf mittelgroßen Städten im 3- und 4-Sterne-Segment. „Wir setzen neben Management- und Pachtverträgen auch stark auf Eigentum und planen, durch Übernahmen in Zentraleuropa sowie durch Neubauten auf Managementbasis im Osten zu wachsen“, so Karsten weiter.

Andreas Karsten CEO Vienna International Hotels & Resorts

tip: In weniger als einem Jahr haben Sie das Portfolio von VI Hotels um sieben Arcadia Hotels erweitert – wie viele Häuser haben Sie sich für heuer vorgenommen? Andreas Karsten: Im Jänner 2013 haben wir das angelo Hotel Munich Westpark eröffnet sowie binnen eines guten halben Jahres sieben Arcadia Hotels übernommen, zuletzt das Schlosshotel Goldschmieding in Castrop-Rauxel. Damit haben wir unsere Präsenz in Deutschland massiv erhöht: von zwei Hotels zu Beginn des Jahres auf nunmehr neun – also mehr als vervierfacht. In 2014 planen wir, unser Portfolio noch um einige Hotels zu erweitern. In den nächsten Jahren planen Sie den Börsegang – wie viele Hotels bzw. welchen Jahresumsatz brauchen Sie dafür? Karsten: Die Wachstumsgeschwindigkeit, die VI aktuell an den Tag legt, ist sicher Teil unserer Börsenstory. Wichtig ist aber nicht der Umsatz oder die Anzahl der Hotels, sondern das Ergebnis. Darauf basiert die Börsenkapitalisierung. Umso wichtiger ist es, dass wir unser Ergebnis noch weiter verbessert haben und damit den Wert des Unternehmens steigern. Alle Arcadia Häuser tragen bereits zum Ergebnis der Gruppe bei.

Das Jahresergebnis 2013 liegt um 26% über dem Vorjahr – was war dafür ausschlaggebend? Karsten: Ausschlaggebend für ein erneut gesteigertes Jahresergebnis waren effizientere Abläufe sowie die Tatsache, dass die Arcadia Hotels bereits positive Einflüsse auf das Jahresergebnis haben. Die VI investierte in den letzten beiden Jahren verstärkt in Technik und konnte somit bei gleichbleibender Mannschaft (gleichem Personaleinsatz) mehr Leistung bewältigen. Die bestehenden Management-Betriebe laufen ebenfalls sehr gut und stabil. Auch der Online-Verkauf wurde durch Google-Kampagnen sowie durch eine bessere Ratensteuerung gesteigert. Welche Bedeutung hat das MICE-Segment für VI Hotels? Karsten: Ca. 75 % der VI Hotels & Resorts sind verstärkt im MICE-Segment tätig. In Summe bieten wir 260 Konferenzräume auf 26.000 m² Meeting- und Eventfläche. Das andel´s Berlin ist mit 3.800m² Konferenz- und Eventfläche für bis zu 2.500 Personen eines der größten Kongresshotels der Stadt. Was sehen Ihre Expansionspläne für Österreich vor? Karsten: Grundsätzlich ist der Markt in Österreich interessant, Wien ist wohl mit den neuen Hotels gesättigt. Vor allem, wenn man die durchschnittliche Auslastung betrachtet. Wenn allerdings sowohl Lage als auch Infrastruktur eines Hauses Potential versprechen, sind wir sehr interessiert, auch in Österreich weiter zu expandieren. Grundsätzlich liegt der Fokus aktuell aber auf Wachstum in Deutschland sowie in Osteuropa im 3- und 4-Sterne-Segment – insbesondere in der Stadthotellerie.

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Foto: istockphoto.com

Zagreb: die Zweitschönste Europas Die in Brüssel beheimatete Non Profit-Organisation „European Best Destinations“ hat in ihrem jüngsten Ranking die Hauptstadt Kroatiens auf Rang 2 unter den attraktivsten Städten Europas – hinter Porto und vor Wien – gereiht. Die Auszeichnung basiert auf einer Abstimmung unter Hunderttausenden Reisenden, die an Zagreb vor allem die Schönheit, die Sicherheit, die romantische und freundliche Atmosphäre der Stadt sowie ihre Vielfalt an Attraktionen schätzen, die von Musik- und Kulturevents über Museen und Ausstellungen bis zu einladenden Einkaufsstraßen und exzellenter Gastronomie einen breiten Bogen spannen.

anschauen ■ Kathedrale von Zagreb: historische Bischofskirche, die nach mehreren Zerstörungen im neugotischen Stil mit zwei 105m hohen Türmen neu errichtet wurde und eine Schatzkammer mit einer imposanten Sammlung von Kirchengold umfasst ■ Lotrščak-Turm: neben den Türmen der Kathedrale eindrucksvollster Blickfang über den Dächern der Stadt, erbaut im 13. Jahrhundert, einst Teil der Stadtbefestigung, der einen herrlichen Panoramablick über Zagreb eröffnet ■ Park- & Friedhofsanlage Mirogoj: einer der schönsten Friedhöfe Europas, um die vorletzte Jahrhundertwende gestaltet vom bekannten kroatischen Architekten Herman Bollé mit einer 500m langen Reihe von Arkaden mit 20 Kuppeln im Stil der Neorenaissance ■ Park Maksimir: im östlichen Stadtteil gelegener historischer Park inmitten eines natürlichen Eichenwaldes, der den Zagreber Zoo beherbergt sowie Pavillons, Skulpturen und einen Aussichtsturm

essen & trinken ■ Oxbo Urban Bar & Grill: Ulica grada Vukovara 269, Tel.: 01 6001 914, im Erdgeschoss des DoubleTree by Hilton Zagreb untergebrachtes Restaurant mit Bar, das sich für exzellente Steaks, handgeschnittene Fritten, hausgemachtes Ketchup sowie eine feine Bier- und Weinauswahl einen Namen gemacht hat ■ Ivica I Marica („Hänsel und Gretel”): Tkalciceva 70, Tel.: 01 4817 321, an ein Märchenschloss erinnerndes Restaurant mit gesunder Küche (Vollkorn, ohne Konservierungsstoffe und künstliche Aromen), das insbesondere Naschkatzen mit seinen „Healthy Cakes“ anspricht ■ Dubravkin Put: Dubravkin put 2, Tel.: 01 4834 975, mehrfach ausgezeichnetes Restaurant, das auf raffinierte Zubereitung frischester Fische und Meeresfrüchte setzt und mit einer romantischen Terrasse winkt ■ Vinodol: Ulica Nikole Tesle 10, 01 4811 427, traditionelles Restaurant, das heimische Rezepte (u. a. Gerichte aus dem Steinofen) und Weine hochhält und in der Café-Bar „Boja“ zum Relaxen einlädt

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ausgehen Jarun: im Südwesten Zagrebs gelegenes Erholungsgebiet mit einem 75ha großen See, an dessen Ufern neben Restaurants und Cafés auch Reihen von Bars und Diskotheken Nachtschwärmer anlocken, so z. B. die Lokale „Saint Tropez 1“ & „Saint Tropez 2“, die tagsüber als Cafés aufwarten und nachts zum Tanzclub (Saint Tropez 1) bzw. Bar (Saint Tropez 2) mutieren ■ Fanatik: Ribnjak 26, hipper Tanzclub am Ribnjak-Hügel, der von Dienstag bis Samstag zu House- und Techno-Beats schwingt (Eintritt von 20 Kuna wird auf den ersten Drink angerechnet) ■ Oliver Twist: Tkalciceva 36, bei einem gemischten Publikum beliebte, vor allem aber von jüngeren Semestern bevorzugte Bar mit (nicht nur) großer Bier-Auswahl, Dekorationen nach Dickens-Themen und schöner Terrasse ■ Sax: Palmotićeva 22/2, Klassiker unter den Jazzclubs Zagrebs mit wechselnder musikalischer (Live-)Kost je nach Wochentag (Dienstag: Indie, Mittwoch: Jazz...), teils freier Eintritt, teils 20 Kunar

erleben ■ „Zagreber Zeitmaschine“: 12. 4. - 28. 9. 2014, Straßenfest in der Zagreber Oberstadt, bei dem mittelalterliche Lieder dargebracht werden, zu Walzerund Tangoklängen getanzt wird und vielerlei Unterhaltung im Programm steht (www.zagreb-touristinfo.hr) ■ „Sommer auf dem Stross“: 23. 5. – 15. 9. 2014, auf der Strossmayer-Promenade in der Oberstadt organisierte Veranstaltungsreihe mit täglichen kostenlosen Konzerten verschiedenster Stile von Ethno über Jazz bis Rock, einer Künstlerkolonie, der Wahl des schönsten Hundemischlings u. v. m. (www.ljetonastrosu.com) ■ „Flora Art“: 28. 5. – 1. 6. 2014, entlang der Promenade rund um den See Bundek veranstaltete Internationale Gartenschau, die Blumenfreunde mit einer kunstvoll gestalteten Blumenausstellung zu faszinieren verspricht (www.floraart.net) ■ „INmusic Festival“: 23. – 25. 6. 2014, neunte Ausgabe des größten Outdoor-Musikfestivals Kroatiens auf der Otok mladosti (Insel der Jugend) im Jarun-See, das sich der Weltmusik verschrieben hat und in der kommenden Saison u. a. die Black Keys, die Pixies und Flogging Molly auf die Bühne bringen wird (www.inmusicfestival.com)

kroatien

Mit Rückenwind in die neue Saison Fotos: istockphoto.com, archiv

Gleich mehrere Faktoren lassen für Kroatien ein gutes Tourismusjahr 2014 erwarten: Schon zu Jahresbeginn sorgen Senioren- und Gruppenreisen für ein erfreuliches Gästeaufkommen, das Wetter verspricht sich deutlich freundlicher als im Vorjahr zu gebärden, die Osterfeiertage fallen auf ein spätes Datum (Ostersonntag 20. 4.), da ist es schon schön warm. Zudem arbeitet das Reiseland weiter intensiv daran, die Palette seiner Unterkünfte und Attraktionen auszubauen (siehe Kasten).

aut Dipl. Kfm. Ranko Vlatkovic / Direktor des Fremdenverkehrsamts Kroatiens in Wien konnte im Vorjahr mit rund 1.038.000 Gästen aus Österreich ein neues Plus von 3% erzielt werden. Die Alpenrepublik rangiert damit hinter Deutschland und Slowenien an dritter Stelle der wichtigsten Quellmärkte Kroatiens. Insgesamt erwartet sich das Fremdenverkehrsamt Kroatiens für das aktuelle Jahr eine Zunahme der touristischen Ankünfte in Höhe von ca. 3 – 5%.

Neue Projekte & Schwerpunkte*

■ Campingreisen: Investitionen in Höhe von 160 Mio. EUR in die Entstehung von 8.000 neuen Stellplätzen; landesweite Klassifizierung der Plätze ■ Aktivurlaub: Verbesserung der Wanderwege und Klettersteige z. B. in den beliebten Regionen rund um Zadar, Schaffung von mehreren neuen Golfplätzen (Investitionsvolumen von 70 Mio. EUR) in den nächsten Jahren, neue Radwege u. a. in Istrien und der Kvarner Bucht ■ Gastronomie-Schwerpunkt: steigende Anzahl von Weinstraßen und Möglichkeiten der Weinverkostung

■ Neuer Investitionsschub z. T. finanziert durch EU-Förderungen ■ Ausbau der Hotelbettenkapazität: für die Jahre 2014 und 15 veranschlagte Investitionen in Höhe von 1,6 Mrd. EUR für die Schaffung zusätzlicher 20.000 Betten ■ Private Unterkünfte: Erweiterung um rund 50.000 neue Betten; Einrichtung verbindlicher Standards zur Klassifizierung ■ Themenparks: Bereitstellung von 250 Mio. EUR für die Schaffung neuer Vergnügungsanlagen

Veranstaltungskalender ■ Supetar: „Meeresperle“, internationales kulinarisches Festival, 9. – 13. 4. 2014, organisiert vom Verband der Köche der mediterranen und europäischen Regionen, die mit Workshops, Präsentationen, gastronomischen Ausstellungen und Wettbewerben die Gastronomie ihrer Länder vorstellen (www.dalmatinskikuhar.hr) ■ Istrien: „100 Meilen von Istrien“, 11. – 13. 4., Qualifikationsrennen für die inoffizielle Trail-Weltmeisterschaft „The North Face Ultra Trail du Mont Blanc“ mit drei Rennen unterschiedlicher Länge sowie einem Kinderrennen (www.istria100.com) ■ Koprivnica: „Fischer für ihre Stadt“, 12 & 13. 4. 2014, Festival des Süßwasserfisches, mit dem die nahe der ungarischen Grenze gelegene Stadt zu Verkostungen und zum Auswerfen der Angel einlädt (www.koprivnicatourism.com)

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■ Hvar: „Hvarer Sommervorführungen“, 20. 4. – 15. 10. 2014, ein dichtes Kulturprogramm mit Theatergruppen, Musikern und Folkloreensembles aus dem In- und Ausland (www.tzhvar.hr) ■ Mali Lošinj: Küchenfest, 25. 4. – 9. 5. 2014, Promotion der gastronomischen Seiten der Insel mit Gastrospaziergang, Weinpräsentationen, Kursen etc. sowie großem Abschlussfest auf dem Dorfplatz (www.tz-malilosinj.hr) ■ Split: Fest des Heiligen Duje, 25. 4. – 15. 5. 2014, 20 Tage Festlichkeiten rund um den Hl. Damian, dem Schutzheiligen der Stadt, mit Kultur-, Sportund Unterhaltungsveranstaltungen auf fünf Bühnen (www.visitsplit.com)

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■ Fažana: „Kleine Fischerakademie Sardine“, 26. 4. – 31. 8., Einführung in die Kunst der Sardinen-Zubereitung (mehr als 100 Varianten) im Westen Istriens, bei der auch Öle und Gewürze im Fokus stehen (www.istria-fazana.com)

wir fahren in den Urlaub...

* (Interview mit Dir. Vlatkovic)

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kroatien

Unterwegs auf blauen Wellen Ungebrochen ist die Beliebtheit der kroatischen Gewässer dank vorwiegend ruhigen Seegangs und nur schwacher Meeresströmungen als ideales Revier für Segler und Motorbootfahrer. Einen wichtigen Beitrag zur Erfolgsstory Kroatiens als Destination für Bootsurlauber bilden die rund 60 Marinas, die Hobbykapitänen als Ankerplätze mit jeglicher Infrastruktur von Instandhaltungs- und Reparaturservices bis zu sanitären und gastronomischen Einrichtungen dienen. Fotos: Hrvoje Serdar, TUI, TVB Funtana

Herausforderung für Könner ■ Zahlreiche Regatten werden vor der Küste Kroatiens abgehalten. Auswahl von Terminen 2014: „Jadrolana 2014“ (18. - 26. 4., Vrsar - Dubrovnik und retour), „Kornati Cup" (26. – 30. 4. vor der Insel Murter und bei Biograd), „1000 Islands Race 2014”, (18. – 28. 9., Rijeka - Montenegro und retour).

Klassisch: Rijeka – Kornaten – Rijeka

uch ohne Kapitänspatent können Urlauber die Faszination der kroatischen Inselwelt entdecken: Segelschiffe und Motorsegler stellen einzelne Kabinen zur Buchung bereit und können von Familien oder Freundesgruppen auch zur Gänze gechartert werden. Letzteres hat den Vorteil, dass an der Route nicht unbedingt festgehalten werden muss, sondern der Kurs nach Lust und Laune abgewandelt werden kann. Eine interessante Perspektive für Wanderer und Radsportler eröffnet sich durch MotorseglerReisen, die speziell für Inselerkundungen per pedes oder per Drahtesel ausgelegt sind.

Optimal für Einsteiger ■ Erste Erfahrungen in der Navigation lassen sich in Kroatien sammeln, denn es gibt nicht nur zahlreiche Schulen, in denen man den Bootsführerschein erwerben kann, sondern auch zahlreiche Mitfahrgelegenheiten, bei denen Anfänger versierten Skippern über die Schulter schauen können.

■ Einwöchige Motorsegler-Kreuzfahrt ■ Route: Rijeka – Insel Krk (Aufenthalt in einer Badebucht, anschließend zum Hauptort Krk oder nach Punat) – Insel Rab (Abendbummel durch die Altstadt der Stadt Rab) – Dugi Otok (Badeaufenthalt und Erkundung des Ortes Sali) – Eintauchen in die Inselwelt der Kornaten (Übernachtung vor einer der Inseln des Zadar-Archipels) – Insel Lošinj (beste Chancen auf Sichtung von Delphinen, Badepause, Ankerwurf im Hafen von Mali Lošinj, Möglichkeit zur Wanderung durch die Pinienwälder der Insel) – Insel Cres (Badeaufenthalt, Besuch des malerischen Ortes Cres und Erkundung der Olivenhaine der Insel) – entlang der Ostküste zurück nach Rijeka (gesehen bei Terra Reisen)

Für Radfans: Rijeka- Kvarner Bucht – Rijeka ■ Einwöchige Motorsegler-/ Radkreuzfahrt ■ Route: Rijeka – Insel Krk (Radausflug von Malinska zur Stadt Krk, anderntags entlang der Küste und durch Weingärten nach Baska) – Schifffahrt nach Lopar / Insel Rab (Radausflug zur Stadt Rab sowie über Barbat nach Misnjak zurück nach Rab / Stadtbesichtigung) – Insel Pag (Radtour durch grüne Wiesen und karge Mondlandschaften nach Novalja und Mandre) – Seestrecke mit Stopp an einer kleinen Insel südlich von Lošinj und Weiterfahrt nach Mali Lošinj (Radausflug durch Pinienwälder) – „Zwei-Inseln-Tag“ (Radfahrt über die Brücke nach Cres zur Bucht Martinscica, Weiterfahrt mit dem Boot nach Cres, anderntags Radfahrt zum Aussichtspunkt beim Dorf Predoscica) – Badeaufenthalt auf Cres und Rückfahrt nach Rijeka (gesehen bei Terra Reisen)

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kroatien

Eintauchen ins Inselglück Foto: TVB Funtana, archiv, Brijuni_Renco Kosinožić

Unter den rund 1.200 Inseln, die sich vor den kroatischen Küsten malerisch verteilen, lässt sich mit Garantie für jeden Urlaubertyp seine persönliche Vorstellung vom Paradies aufspüren. Von lebhaften Eilanden mit reichem Kulturprogramm und buntem Nachtleben reicht der Bogen bis zu schläfrigen, wenig frequentierten Inseln, die noch kaum auf den touristischen Landkarten aufscheinen.

Krk: für Feinschmecker

Lošinj: für Genießer

■ Bekannt ist die Urlaubsinsel für ihre schönen Strände, ihre breite Sportpalette – u. a. Wandern, Wakeboarding und Wasserski – und für ihren historischen Tiefgang in der entzückenden mittelalterlichen Altstadt von Krk. Freunde der kroatischen Küche schätzen zudem ihr exzellentes Olivenöl, ihren Schafkäse, ihre Fischküche und ihre edlen Tropfen

■ Authentisch und ursprünglich, in den städtischen Zentren Mali und Veli Lošinj auch durchaus mondän und polyglott präsentiert sich die mit üppiger Vegetation gesegnete Insel, auf der abseits der Touristenorte immer noch verträumte, stille Buchten zu finden sind. Romantiker werden sich für den malerischen Hafen von Mali Lošinj begeistern, Gourmets für die tolle Inselküche, die vorrangig auf Fischspezialitäten basiert, die mit zahlreichen Fischerfesten gefeiert werden.

Rab: für Romantiker ■ Landschaftlich vielfältig, von lauschigen Wanderwegen durchzogen, von herrlichen Stränden gesäumt und von Kulturdenkmälern geprägt, winkt die südlich von Krk gelegene Insel zudem im Sommer mit Musikabenden in Kirchen und auf Marktplätzen. Eine Perle unter den Touristenorten von Rab ist Kampor, wo eine idyllische Bucht zu entspannten Stunden einlädt.

Pag: für Partyvolk ■ Nur von karger Vegetation bedeckt ist die lang gezogene Insel Pag, die gerahmt wird von reizvollen Stränden, so etwa bei der Ortschaft Povljana, um die sich gleich drei Sandstrände gruppieren. Kulturfreunde werden an der Stadt Pag ihre Freude haben, die mit Türmen, Festungen und der spätgotischen Basilika interessante Blickfänge setzt. Ein Hotspot für ein junges Publikum ist der Strand Zrće.

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■ Das größte Eiland des Archipels von Zadar ist geprägt von Karstgebiet und immergrünem Buschwald sowie von dramatischen Felsen und herrlichen Sandstränden (u. a. Sakarun, Veli Rat, Pantera, Telašćica und Soliscic). Wanderer kommen im Naturpark Telašćica am südlichen Zipfel der Insel auf ihre Kosten, Taucher finden an Felsenküsten herrliche Reviere mit glasklaren Wassern und einer reichen Unterwasserwelt vor, die u. a. mit Begegnungen mit Großen Tümmlern winkt.

Brac: für Nachtschwärmer ■ Berühmt ist die Insel Brac für ihre goldene Landzunge „Zlatni Rat“ und ihre lebhaften Tourismusorte, doch lassen sich immer noch entlegene Buchten entdecken, etwa rund um die Ostspitze des Eilands um Sumartin. Ganz allein für sich hat man auch oft die Wanderwege, die zu herrlichen Aussichtspunkten und entlegenen Klöstern führen. Wer ausgelassenes Nachtleben schätzt, findet in der Ortschaft Bol eine muntere Szene z. B. in den Bars Varadero und Bolero und der Disco Faces.

Hvar: für Kulturfans

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Dugi Otok: für Taucher

■ Liebliche Strände führt auch die Insel Hvar im Repertoire, abgerundet von idyllischen Wanderwegen und einem reichen Kulturleben. Die Stadt Hvar charmiert ihre Besucher mit einer imposanten venezianischen Festung aus dem 16. Jahrhundert, mit Kirchen und Klöstern, einer stattlichen Piazza und mit mittelalterlichen Gassen, gespickt mit einladenden Bars und Restaurants. Im Sommer läuft die Stadt zur Hochform auf, wenn Ausstellungen, Konzerte und folkloristische Vorführungen im Programm stehen.

Mljet: für Aktive ■ Ein Paradies für Wanderer und Radfahrer ist die zum Teil unter Naturschutz gestellte Insel Mljet, gegenüber von Dubrovnik gelegen, deren Wälder von befestigten Pfaden durchzogen sind. Kanu- und Kajakfahrten können Besucher auf zwei Salzwasserseen unternehmen, zu Tauchgängen laden Höhlen, Riffe und Schiffswracks ein. Ein Highlight der Insel ist die Odysseus-Grotte, zu der man durch eine Felsspalte schwimmt, um insbesondere zur Mittagszeit ein phantastisches Farbenspiel in allen Blautönen zu erleben.

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Wellness auf hohem Niveau Foto: Monte Mulini/ Maistra

Vielfältige Gaben der Natur werden in Kroatien für wohltuende, heilende und pflegende Behandlungen herangezogen, darunter Thermalquellen und Meerwasser, Meersalze, Schlamm und Algen sowie Öle und Essenzen aus Kräutergärten. Neben Kur- und Heilbädern, die bei medizinischen Indikationen Linderung und Heilung versprechen, findet sich landesweit eine breite und stetig wachsende Palette von Hotels, die in eleganten Spas für Entspannung, Wohlbefinden und Verjüngung sorgen.

Top-Adressen im Überblick ■ Falkensteiner I: 5-Sterne-Hotel & Spa Iadera, auf der Halbinsel Punta Skala unfern von Zadar gelegen, ein luxuriöses Haus mit coolem Design und mediterranem Flair („Leading Hotel of the World“), das mit dem 6.000m² großen „Acquapura Black & White SPA“ mit Hamam, Panorama-Erdsauna u.v.m. zum Sauna- und Spa-Vergnügen einlädt

Möchten Sie einen Ausug in die Vergangenheit unternehmen? Treffen Sie Persönlichkeiten aus unserer Geschichte, welche durch die Stadt anieren und Ihnen ihre Geschichten erzählen. Darauf können Sie sich freuen: nostalgische Lieder und Musik, historische Kostüme und ein Blumenstrauss voller Eindrücke aus vergangenen Zeiten.

Dieses Internationale Strassenfestival verwandelt Zagreb in ein grosses Spielzimmer. Freuen Sie sich auf viel Unterhaltung und Spass. www.cestisdbest.com

■ Falkensteiner II: mit dem „Holidaycheck Award“ als schönster Familienclub Kroatiens ausgezeichnetes 4-Sterne-Hotel in Zadar, direkt an einer Badebucht gelegen, perfekt für Familien mit Kinderbetreuung und –animation sowie 2.500 m² großem „Acquapura Thalasso- und Spa-Zentrum Borik“ mit Pools, Kaltwasserkanal, Saunakomplex und breiter Auswahl von Anwendungen ■ Adria-Relax-Resort Miramar: in Opatija gelegenes 4-Sterne-Urlaubsdomizil mit historischer Villa und drei neu gebauten Gästevillen, eingebettet in einen blühenden Garten, mit weitläufiger Spa- und Poollandschaft (Süßwasser-Hallenbad), diversen Saunen und Therapieräumen, in denen bestens geschultes Personal Körper und Seele in Einklang bringt ■ Hotel Aurora: in einer schönen Sonnenbucht auf der Insel Lošinj (Mali Lošinj) errichtetes 4-Sterne-Haus, modern ausgestattet und von einem hundertjährigen Kiefernwald umgeben, das im „Laurus SlowSpa Wellness Center Aurora“ Pools und Saunen sowie Behandlungen bereitstellt, die auf Bio-Essenzen wie lokalen Heilkräutern und Ölen basieren ■ Valamar Lacroma Dubrovnik: auf der grünen Halbinsel Babin Kuk in 15min Distanz von der Altstadt Dubrovniks gelegenes 4-Sterne-Plus-Hotel nahe am Strand mit Gourmetrestaurant und luxuriösen Spa- und Wellnessbereichen, darunter das „Afrodita Spa“ für Damen und das „Ragusa Spa“, die für Wasserspaß, Wohlbefinden, Entspannung und erfrischtes Aussehen sorgen

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kroatien kurz notiert

➔ Das UNESCO-Siegel für immaterielles Kulturerbe wurde im vergangenen Dezember aufgrund einer multinationalen Bewerbung von Kroatien, Portugal, Zypern, Spanien, Griechenland, Italien und Marokko der mediterranen Esskultur zuerkannt. Mit dieser Erweiterung steht Kroatien in 14 von insgesamt 130 Einträgen des immateriellen Kulturerbes auf der UNESCO-Liste eingetragen; weitere sieben Denkmäler stehen unter dem Schutz der UNESCO. ➔ Insel Lošinj: Das zu den Lošinj Hotels & Villas zählende 5-Sterne-Hotel Bellevue wird nach einer Umgestaltung im Juli 2014 erneut seine Pforten als Hideaway für verwöhnte Genießer öffnen. Auf 5-Sterne-Standard sollen künftig auch die Hotels Alhambra, Helios, Villa Diana und Villa Hortensia gehoben werden. Geplant sind zudem der Bau eines Öko-Golfresorts und die Forcierung des Gesundheitstourismus bis zum Jahr 2017. ➔ Das erste Boot-Hotel („Botel“) in Kroatien wurde im November 2013 in Rijeka eröffnet, verankert im Adamić-Dock im Zentrum der Stadt. Erbaut in Dänemark im Jahr 1935, wurde das „Botel Marina“ zu einem Hotel mit 35 Kabinen, insgesamt 112 Betten, Lobby, Rezeption, Café und Weinstube umgestaltet: www.botel-marina.com/en. ➔ „Ivanas Märchenhaus“ heißt ein unlängst in der zentralkroatischen Stadt Ogulin eröffnetes multimediales Besucherzentrum, in dessen Mittelpunkt die Schriftstellerin Ivana Brlić Mažuranić, geboren in Ogulin, steht. Die Figuren und Geschichten der Erzählerin werden den Besuchern in multimedialen Darstellungen näher gebracht. ➔ Die Webseite „doggycheckin.com“ präsentiert eine Liste von hundefreundlichen Hotels und Appartements in Kroatien. Nützlich ist die Website auch für bereits gebuchte Reisen mit Hund, da sie zudem Tipps für die Anreise sowie Adressen von Tierärzten und von Geschäften mit Hundenahrung enthält. ➔ Katarina Line hat für ihre Frühlingsabfahrten auf der Route KL1 (Opatija - Krk - Rab - Zadar - Molat / Olib - Lošinj - Cres – Opatija) Spezialpreise aufgelegt, mit denen zum Beispiel für die Abfahrt am 24. 5. 2014 A-Kategorie-UnterdeckKabinen um 410 statt um 464 EUR und A-Kategorie-Deck-Kabinen um 455 statt um 530 EUR zu buchen sind.

Abseits der Strände Mit mehr als 300 „Blauen Flaggen“ an kroatischen Stränden, die sauberstes Wasser und gepflegte Infrastruktur signalisieren, steht der Badeurlaub hoch oben auf der Liste der Gründe, Kroatien zum Urlaubsziel zu erwählen. Daneben gibt es aber noch viele weitere Spielwiesen, Genuss- und Erlebnis-Hotspots zu entdecken. Foto: Blaha

➔ European Coastal Airlines (ECA) stellt neu in Kroatien Wasserflugzeuge für einen flexiblen und flotten Transport von Split nach Hvar und Korčula bereit. Tickets sind am Flughafen Split oder über ec-air.eu zu beziehen. Laut Aussendung des Unternehmens liegen die Kosten nicht höher als für eine Taxifahrt zum Hafen und die Fährfahrt zur anvisierten Insel. Ziel von ECA ist es, künftig wichtige Städte Kroatiens mit allen 66 bewohnten Inseln zu verbinden sowie in weiterer Folge auch Italien, Monaco und Griechenland einzubeziehen.

Ausflug nach Brijuni

Abschlag auf dem Golfplatz Adriatic

■ Fährfahrt vom mittelalterlichen Städtchen Fažana zum Nationalpark Brijuni, einem Archipel von 14 größeren und kleineren Inseln vor der Südwestküste Istriens ■ Insider-Tipp von Erich Mayregger / Interhome: Erkundung des Safariparks, in dem u. a. Zebras, Mufflons, Elefanten, Lamas und kuriose blaustichige Nilgaus (Antilopenart) zu beobachten sind

■ Im Jahr 2009 eröffneter 18-Loch-Golfplatz (Par 72) bei Savudrija / Istrien mit einer Länge von 6.360m, entworfen von den Diplomingenieuren Diethard Fahrenleitner und Barbara Eisserer ■ Highlights: wunderschön in die Landschaft eingebettet, für alle Spielstärken geeignet und mit interessanter Feldgestaltung, natürlichen Teichen und immergrüner Vegetation gestaltet

Stadtbummel durch Opatija ■ Inbegriff eines mondänen Seebades der k.u.kEpoche, das mit eleganten Hotels und Villen in verschiedenen Neo-Stilen und teils auch im Jugendstil charmiert und immer noch das Flair der Monarchiezeit verströmt ■ Insider-Tipp von Sabine Hackl / Vienna International Hotels: Restaurant Plavi Podrum, bekannt für seine sensationelle Küche und Orangenwein – die Eigentümerin ist die erste Sommelière Kroatiens und wurde in mehreren Rankings ausgezeichnet

Wandern und Klettern im Nationalpark Paklencia ■ 150km markierte Wanderpfade im VelebigGebirgsmassiv nordöstlich der Stadt Zadar, wo rare Tierarten wie Luchse, Schlangenadler und Gänsegeier eine Zuflucht gefunden haben ■ Klettern auf über 360 präparierten Routen in verschiedenen Schwierigkeitsgraden

Vielseitiges Funtana ■ Fundstück für Freunde gepflegter kroatischer Lebensart, gelegen in Istrien zwischen Vrsar and Poreč, das mit einer großen Dichte von Restaurants, Bars und Tavernen aufwartet, in denen fangfrische Fische und knackiges regionales Gemüse kredenzt werden ■ Zahlreiche kulinarische Feste rund ums Jahr ■ Ideal für Kinder: Eintauchen in die Welt der Saurier im „Dinopark Funtana“ (kostenloser Eintritt und Fahrgeschäfte)

Istriens Weinstraßen ■ Vielzahl von Weinkellern auf der Halbinsel Istrien, die sich zu Weinrouten auffädeln und zur genussreichen Verkostung ihrer Produkte einladen, basierend auf besten klimatischen Bedingungen, einer Verbindung von rotem und grauem Erdreich und einer langen Winzertradition ■ Interessant z. B. für Freunde des Muskat-Weins die Ortschaft Momjan im Hinterland von Buje, wo sich eine neue Sorte entwickelt hat

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Miniclubs oder Willkommens-Pakete sorgen für weitere Budgetentlastungen. 20% Ersparnis werden zu den Frühlingsterminen 21. 3. – 17. 4. und 21. – 24. 4. für einen Aufenthalt im 4-SterneHotel Aurora Wellness & Conference auf Mali Losinj eingeräumt, wo man zum Preis ab 80 EUR pro Person (mit Frühstück) drei Tage Frühlingssonne genießt.

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kroatien Idealtours: zeitlose Schönheit Foto: Idealtours

kurz notiert ➔ Interhome hat in Kroatien rund 400 neue Ferienprojekte ins Sortiment aufgenommen, von denen knapp die Hälfte über einen eigenen Pool – gemeinschaftlich oder privat genutzt – verfügt. In Istrien residiert man z. B. in einem hübschen 3-Sterne-Ferienhaus (HR2305.101.1.) für sechs Personen samt Pool, Garten und Sauna ab 17 EUR pro Person und Tag.

Die Inseln und die romantischen Städte Kroatiens laden im IdealtoursProgramm zum abwechslungsreichen Erholungs- und Erkundungsurlaub ein. Insgesamt soll es 1244 Inseln zwischen Rijeka und Split geben – diese sind mit ihren verträumten, kleinen Buchten perfekt geeignet, um den Alltag hinter sich zu lassen. Dazu noch kristallklares Wasser, in dem große und kleine Schnorchler eine traumhafte Unterwasserwelt erleben. Auf der Insel Lošinj finden die Gäste abseits der touristischen Zentren ein Stück unberührtes, authen-

tisches Kroatien von verschlafener mediterraner Schönheit vor. Um die reizvollsten Inseln der Kvarner Bucht zusammenzufassen, empfiehlt sich ein fünftägiges Inselhüpfprogramm zu den Inseln Krk, Rab, Cres und Lošinj, auf denen alle Ausflüge im Idealtours-Komfortbus mit professioneller Reiseleitung durchgeführt werden. Eine Strecke wird per Direktflug (Innsbruck – Krk bzw. umgekehrt) mit Welcome Air zurückgelegt (z. B. 20. - 24. 5. inklusive Flug, Bus, Ausflüge, 4-Sterne-Hotel und viermal Halbpension um 499 EUR).

➔ Thomas Cook Austria hat in seinem Wendefolder für Italien und Kroatien Unterkünfte, die einen besonderen Reiz für Reisende aus Österreich haben, eigens gekennzeichnet. In Kroatien finden sich gleich zwei „Smartline“-Hotels im Programm, darunter das inmitten eines Pinienwalds gelegene „Smartline Island Krk“, das ab 22 EUR pro Person und Nacht im Doppelzimmer inklusive Frühstück ausgeschrieben ist. ➔ Gruber Reisen lockt Familien mit einem Super-Offert ins „Bretanide Sport & Wellness Resort“ auf der kroatischen Insel Brač, in unmittelbarer Nähe zum Traumstrand „Zlat-

ni rad“ („goldenes Horn“) gelegen. Ein Kind von zwei bis 16 Jahren ist bei Unterbringung im Zimmer der Eltern (Zusatzbett) während der gesamten Saison sowohl bei Flug- als auch bei Busanreise gratis dabei. ➔ Die Valamar Hospitality Group hat das frisch renovierte 4-SterneResort Hotel & Casa Valamar Sanfior in Rabac eröffnet. Rund 8 Mio. EUR wurden in den Umbau des Resorts investiert, das nun mit 500 Betten als eine der größten und modernsten Anlagen in Istrien aufwartet. Zu den Vorzügen des Resorts zählen ein neuer Innenpool, ein beheizter Activitypool, ein Internet-Café, ein Fitness- und ein Wellnesscenter. ➔ Ecker Yachting meldet sich drei Monate nach der Insolvenz mit einem neuen Investor zurück auf dem Chartermarkt. Neben der anstehenden Konsolidierung werden bereits Investitionen in die Zukunft geplant, so sollen die Flotte in den nächsten drei Jahren stark verjüngt und weitere Betätigungsfelder wie Griechenland und die Türkei ins Visier genommen werden.

Treffen am Strand

Perfekte Rahmenbedingungen für eine rundum gelungene Veranstaltung: Das Kempinski Hotel Adriatic in Kroatien ist schlicht und einfach der richtige Veranstaltungsort. Es bietet stilvolle Einrichtungen, topmoderne technische Ausstattung, optimale Möglichkeiten für Meetings, Incentives und Geschäftstermine mit einem atemberaubenden Blick über die Adria. Zum Tagungsbereich gehören das Konferenzzentrum des Hotels und das separate Konferenzgebäude, beide komplett ausgestattet mit dem neusten technischen Equipment und kostenloser Highspeed-Internetverbindung. Die Räume sind groß, flexibel einsetzbar und bieten ein modernes Ambiente. Von multifunktionalen Hallen über verschiedene

Banketträume bis hin zu break-out Räumen und der Presidential Suite, in der man einen ganz besonderen Ausblick genießt, sind den verschiedenen Anforderungen fast keine Grenzen gesetzt. Auch Incentive Gruppen kommen voll auf ihre Kosten: Bogenschießen, Mountain-Biking, Segeln, Go-Card fahren, Golfen, OlivenölVerkostung, Paintball oder Rafting – das alles bietet die „terra magica“, oder „magisches Land“– wie Istrien auch genannt wird. www.kempinski.com/istria

studienreisen

Scarlett, Rosamund, Anna & Co. Fotos: iJanin Nachtweh, Helen Hotson / fotolia.com, istockphoto.com

Spannend ist es allemal für Filmfans und Bücherwürmer, Originalschauplätze des fiktiven – in manchen Fällen auch realen – Geschehens aufzuspüren und so die Bilder, die sich im Kopf eingenistet haben, in einen größeren Rahmen zu setzen. Ein breites Spektrum von Themen-Studienreisen im Zeichen von Cineastik und Literatur lädt zu aufregenden Spurensuchen ein, sei es nach Kulissen großer Film-Momente oder nach Quellen literarischer Inspiration.

Margret Mitchells Haus in Atlanta, hier verfasste die Autorin den Bestseller "Vom Winde verweht"

Cornwall - Im Land von Rosamunde Pilcher

Moskau ist Schauplatz von Tolstois Anna Karenina

Vom Winde verweht

Sein oder Nichtsein

Auf heiligem Boden

Margret Mitchells Bestseller (1936) und dessen Verfilmung mit Vivien Leigh und Clark Gable (1939, der kommerziell erfolgreichste Film der Kinogeschichte) haben nicht nur die Gemüter ihrer Zeit zu Tränen gerührt, sondern zählen heute noch zu den Klassikern unter den Lovestorys, die jeder gelesen bzw. gesehen haben muss. ■ TUI-Reise „Vom Winde verweht“: 13-tägige Rundreise (Atlanta – Charleston – Savannah –Tallahasee – Mobile – New Orleans – Natchez – Memphis – Nashville – Chattanooga – Atlanta), bei der neben musikalischen Schwerpunkten (Jazz in New Orleans, Country & Western in Nashville) der Besuch einer Südstaaten-Plantage, des Margret Mitchell-Hauses in Atlanta und des „Road to Tara“-Museums in Jonesboro unfern von Atlanta zu den Highlights zählen

Viele Mythen und Geheimnisse ranken sich um die Figur William Shakespeares (1564 – 1616) und um die tatsächliche Urheberschaft der ihm zugeschriebenen Werke, was all jenen egal sein wird, die sich von „Romeo und Julia“ bewegen, von „Hamlet“ aufwühlen und von „Der Widerspenstigen Zähmung“ zum Lachen haben bringen lassen. ■ Ruefa-Reise „Auf den Spuren von Shakespeare“: sechstägige Rundreise (London – Greenwich – Woodstock – Stratford-on-Avon – Oxford – London), bei der u. a. das Globe Theater in London und Shakespeares Geburtsstadt mit dem Anne Hathaway’s Cottage mit interessanten Einblicken in das Leben des Dichters im Fokus stehen, abgerundet von der Möglichkeit, zwei Shakespeare-Theateraufführungen mitzuerleben sowie mit weiteren Aspekten des britischen Kulturlebens

Praktisch auf Schritt und Tritt stößt man in Israel auf Spuren biblischer Figuren und auf Schauplätze aus dem Leben Jesu und seiner Jünger, womit das Heilige Land zu einem eindrucksvollen Nachempfinden von bedeutenden Szenen aus dem „Buch der Bücher“ einlädt. ■ Studiosus-Reise „Israel – Heiliges Land“: einwöchige Rundreise (Tel Aviv – See Genezareth – Jordantal und Totes Meer – Bethlehem – Jerusalem – Tel Aviv), die signifikante biblische Orte wie Tabgha (wunderbare Brotvermehrung), Qumran, den Fundort der berühmten Bibelhandschriften, den Geburtsort Jesu sowie die Heiligtümer Jerusalems (Felsendom, Al-Aksa-Moschee, Klagemauer, Grabeskirche etc.) zusammenfasst und auch das moderne Israel und den Palästina-Konflikt thematisiert

Harry & Hogwarts Gebannt hat eine ganze Generation von Kindern und Jugendlichen (samt Eltern) in sieben Romanbänden (zwischen 1997 und 2007) von Joanne K. Rowling und acht Filmen die Erlebnisse von Harry Potter – quasi in Echtzeit – mitverfolgt und die Abenteuer des jungen Zauberers und seinen Reifungsprozess miterlebt. ■ Ruefa-Reise „Zu den Schauplätzen von Harry Potter“, fünftägige Rundreise (London – Oxford – Gloucester – Bath – London), die zahlreiche Schauplätze des Geschehens wie die Universitätsstadt Oxford mit der Mensa im Christ Church College (Original-Kulisse für den Speisesaal der Zaubererschule Hogwarts), die Kathedrale von Gloucester, den „Forest of Dean“ („Forbidden Forest“) und die „Harry Potter Warner Bros Studios“ zusammenfasst

Ein Preis für Rosamunde So viele Fans der britischen Erfolgsautorin haben seit dem Erscheinen der ersten ZDF-Verfilmungen ihrer Werke Cornwall besucht, dass die Grande Dame der tränenreichen Geschichten im Jahr 2002 mit dem „British Tourism Award“ ausgezeichnet wurde. ■ Dertour-Reise „Im Land von Rosamunde Pilcher“: fünftägige Rundreise (London – Bournemouth – Redruth – Cornwall – London) mit Station u. a. am Prideaux Place (Herrensitz, im Pilcher-Film „Das Ende eines Sommers“ zu sehen), an den Klippen von Land’s End (einer der Schauplätze von „Stürmische Begegnung“) und bei der malerischen Künstlerkolonie St. Ives, die in Pilchers Romanen als „Porthkerris“ Bekanntheit erlangt hat

Russlands große Dichter Wer sich für russische Literatur begeistert, wird seine Freude sowohl am Besuch der Wohnsitze großer Autoren als auch von Schauplätzen ihrer Werke und ggfs. ihrer letzten Ruhestätten haben, was die hier vorgestellte Reise mit weiteren Kulturerlebnissen (Kreml, Tretjakow-Galerie, Eremitage etc) kombiniert. ■ Ruefa-Reise „Russland - Literatur und Kultur in Moskau und St. Petersburg“: achttägige Rundreise (Moskau – Jasnaja Poljana & Tula – St. Petersburg – Puschkin – St. Petersburg) mit Besichtigung von Leo Tolstois Landgut in Jasnaja Poljana („Anna Karenina“), der Peter-und-Paul-Festung (Gefängnis, in dem u. a. Dostojewski und Gorki inhaftiert waren) und des Wohnhaus-Museums Dostojewskis sowie des Puschkin-WohnhausMuseums in St. Petersburg

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studienreisen kurz notiert

Ruefa: Fokus auf den Osten Ruefa Kultur- und Studienreisen legt für 2014 einen 360 Seiten starken Katalog mit Reisen in mehr als 90 Länder auf. Knapp die Hälfte der Seiten sind Europa gewidmet, allen voran Italien, Spanien und Frankreich, doch auch der Osten ist stark im Kommen: Mit einer ausgebauten Auswahl von Reisen nach Osteuropa, dem Baltikum, Kaukasus und Zentralasien wird Ruefa der deutlich gestiegenen Nachfrage für

diese Regionen gerecht. Erweitert wurde auch das Programm für individuelle Rundreisen mit Privatchauffeur und -guide, Selbstfahrer- (Drive & Sleep-) sowie Zubucher-Reisen zu Fixterminen. Für individuelle Reisende ist unter anderem eine Bhutan-Durchquerung von Ost nach West neu im Programm; ebenfalls neu ist eine umfassende Tour nach Oman, erneut dabei ist Kolumbien.

Columbus Studienreisen: „Traumrouten 2014“ Columbus präsentiert im Katalog „Traumrouten 2014“ ganz Europa, „ferne Welten“ und Kreuzfahrten. Der Fokus liegt vor allem auf Europa, dessen landschaftliche und kulturelle Höhepunkte in geführten, intensiven Reisen erkundet werden, aber auch fernere Ziele wie Israel oder Armenien finden sich im Sortiment. Von 15. – 22. 6. entführt eine Flugreise in den bezaubernden Südwesten Frankreichs und in das Zentralmassiv, in deren Verlauf verträumte Kraterseen und dramatische Canyons sowie bedeutende Kulturstädte wie Toulouse, die

„Purpurstadt“ Albi und das mittelalterliche Carcassonne erkundet werden – buchbar mit Flügen ab / bis Wien, Mittelklassehotels, Halbpension sowie einer Schifffahrt um 1.699 EUR. Von 2. – 12. 7. steht eine Reise von Stockholm ans Nordkap im Programm, die als Highlights u. a. zwei Fahrten an Bord eines HurtigrutenSchiffes, die Inselwelt der Lofoten, das Nordkap und die Stadt Hammerfest umfasst. Zu buchen ist die Reise einschließlich Flügen ab/bis Wien, 3-Sterne-Hotels, Halbpension und HurtigrutenFahrten um 2.899 EUR.

Studienreisentips Eventreisen 2014 ■ Studiosus: „Ostern in Sorrent“ (16. – 21. 4), Eventreise aus dem „kultimer“-Katalog nach Neapel, entlang der Küstenstraße „Amalfitana“ und auf die Insel Capri, mit österlichen Höhepunkten wie der „weißen Prozession“ am Morgen des Karfreitag ■ Raiffeisen Reisen: „Ladakh mit Hemisfest“ (6. – 17. 7.), Reise nach Ladakh im Bundesstaat Jammu und Kaschmir im Norden Indiens, die von Leh per Jeep nach Dharamsala und nach Amritsar, der heiligen Stadt der Sikhs mit dem Goldenen Tempel, führt, mit Besuch des farbenfrohen Hemis-Fests ■ Dr. Tigges Studienreisen: „Italien / Golf von Neapel – Highlights zwischen Neapel, Pompeji und Paestum“ (13. – 20. 9.), Studienreise nach Sorrent mit Bahnausflügen nach Neapel und Pompeji sowie Bootsfahrt nach Capri, Teilnahme an der Feier des San Gennaro, des Schutzpatrons von Neapel

➔ Marco Polo hat aufgrund der guten Akzeptanz der 2013 neu aufgelegten Mini-GruppenReisen für maximal zwölf Teilnehmer bereits 14 Zusatztermine für 2014 aufgelegt. Acht der Touren entführen allein nach Kuba, wo in privaten ‚Casas Particulares‘ residiert wird und u. a. ein karibischer Kochkurs in Baracoa im Programm steht (18 Tage, ab 2.959 EUR). ➔ Studiosus hat auf seiner Homepage eine neue Rubrik für Kurzentschlossene eingerichtet, in der garantiert durchgeführte Reisen gelistet sind. Gebündelt hat der Studienreisen-Spezialist die Auswahl unter www.studiosus.com/vielfalt/ostern, wo Urlaubsvarianten von Eventreisen über Städtetrips bis hin zu Wander- und Studienreisen zu finden sind. ➔ Silversea Expeditions lädt mit seinem luxuriösen Flottenneuzugang „Silver Discoverer“ zum 15-tägigen Forschungsabenteuer (1. – 16. 9. 2014, Otaru / Japan –Keelung / Taiwan) im Ochotskischen Meer ein. Zu den Highlights der Reise zählen u. a. eine zeremonielle Begrüßung durch Einheimische in der Olga Bay, eine Tundra-Wanderung und die Erkundung japanischer Inseln. ➔ Geotoura hat als nachhaltig ausgerichteter Reiseveranstalter Gruppenreisen für bis zu 16 Teilnehmer ausgearbeitet, mit denen die Schönheiten und Besonderheiten der Reiseländer gezeigt und authentische Erlebnisse ermöglicht werden. Bei einer Portugal-Tour ist z. B. die Teilnahme an einem besonderen Fado-Musikabend inkludiert. ➔ Ikarus Tours präsentiert eine neue Rundreise durch die Pyrenäen, bei der imposante Bergwelten, Wildwasser-Canyons und abgelegene Täler sowie das kulturelle Erbe der Region im Mittelpunkt stehen. Entlang der Route vom französischen Toulouse über Andorra und Spanien zurück nach Frankreich erleben die Gäste u. a. die Festung Carcassonne und die Höhlenmalereien von Niaux (neun Tage, ab 1.995 EUR).

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adabei Ganz persönlich Stella Lakits, Sales Managerin Falkensteiner Hotels & Residences

Detur & Friends auf Roadshow Gemeinsam mit den Partnern Rixos Hotels, Europäische Reiseversicherung und NIKI präsentierte sich Detur Austria bei den ersten beiden Stationen seiner

Roadshow durch die Bundesländer. So verbrachten Agents aus Linz und Graz gemütliche Abende mit informativen und anregenden Businesstalks. Fotos: Detur Austria

Alter: 40 In der Branche seit: 1990 Meine bevorzugte Art zu reisen: bequem Dabei werde ich schwach: Käse und Schuhe So tanke ich Energie: mit meinen Kids in der Natur Das geht gar nicht: Stillstand Das würde ich gerne noch lernen: Sprachen und Diplomatie Neben dieser Person würde ich gerne während eines Langstreckenflugs sitzen: um klug zu klingen - Barack Obama -, aber eigentlich ist mir Robbie Williams lieber  Mein Lebensmotto: geht nicht gibt’s nicht

termine Schulungsangebote des Flughafen Frankfurt In Kooperation mit der Willy Scharnow-Stiftung veranstaltet der Flughafen Frankfurt im April, Mai, Oktober und November Info-Tage für Reisebüro-Inhaber und Agents. Bei einem Live-Training erhalten Teilnehmer Informationen über das kostenlose Serviceangebot „FRAExpertNet“ und erleben den drittgrößten europäischen Flughafen auf einer Airport-Tour. Die Teilnahme ist kostenlos. Für Teilnehmer aus Österreich ist die Bahn-Anreise nach Frankfurt ab der deutschen Grenze ebenfalls kostenlos. Im Rahmen des virtuellen Trainings in Kooperation mit einer Airline oder einem Reiseveranstalter bekommen die Teilnehmer einen Einblick in das vielfältige Serviceangebot des Flughafens.

Termine Live-Training: 3. April 2014, 10:15 Uhr bis 18:30 Uhr 7. Mai 2014, 10:15 Uhr bis 18:30 Uhr 2. Oktober 2014, 10:15 Uhr bis 18:30 Uhr 18. November 2014, 10:15 Uhr bis 18:30 Uhr Anmeldungen: http://www.willyscharnowstiftung.de/studienreisenseminare/roadshow-tagesseminare2014/fra-seminar2014.html Termine Virtuelles Training: 9. April 2014, 8:30 Uhr bis 9:30 Uhr 12. September 2014, 8:30 Uhr bis 9:30 Uhr 19. November 2014, 8:30 Uhr bis 9:30 Uhr Anmeldungen: https://www. anmeldung-expertnet.frankfurtairport.de/

tiphits Mit PEP ins Falkensteiner Hotel Schladming Im neuen 4-Sterne-Superior Falkensteiner Hotel Schladming können Agents im April entweder die letzten Schwünge im Schnee oder bereits die ersten Frühlingsboten genießen. Reichlich Entspannung nach einem aktiven Tag bietet das großzügige Acquapura Spa.

Gültigkeit: 30. März bis 30. April 2014 Preis: 100 EUR pro Person für zwei Nächte mit Halbpension im Doppelzimmer Buchungen: unter Angabe der Agenturnummer per Email an [emailprotected]

impressum tip - travel industry professional Medieninhaber: Profi Reisen Verlagsgesellschaft m.b.H. l A-1030 Wien, Seidlgasse 22,Tel.: +43/1/714 24 14, Fax: 714 24 14-4 l Gründer: Rainer Pilcik †, Mag. Elo Resch-Pilcik l Chefredakteurin/Herausgeberin: Mag. Elo Resch-Pilcik (ERP) l Chef vom Dienst: Dieter Putz l Redaktion: Dr. Maria Hohenau (MH), Dieter Putz (DIPU), Kristina Tauer (KT), Verena Kosnar (VK), Mag. Maria Ramsauer (MR), Janin Nachtweh (JN), Petra Lindinger (PL), Christiane Reitshammer (CR), Martha Steszl (MS), Susanna Hagen (SH), Thomas P. Illes, Richard Röder (RÖ) l Lektorat: Christl Resch l Redaktionsassistentin: Karin Raab l Geschf. Gesellschafterin: Mag. Elo Resch-Pilcik l Cartoons: Murlasits l Layout, Grafik & Bildbearbeitung: Michael Demetler l Web-Master: Franz Paul (FP) Druck & Versand: NP-Druck, NIEDERÖSTERREICHISCHES PRESSEHAUS, Druck- und Verlagsgesellschaft mbh,St. Pölten l tip erscheint wöchentlich (50x/Jahr) ausschließlich im Abonnement l Internet: www.profireisen.at, www.tip-online.at, www.facebook.com/tip.magazine l e-mail: news@profireisen. at, [emailprotected] Einzelne Texte beinhalten Informationen aus Pressemeldungen folgender Agenturen: APA, DPA, sda und AFP. Gender Hinweis: Auf das Hinzufügen der jeweiligen weiblichen Formulierungen wurde bei geschlechtspezifischen Hinweisen im Sinne der flüssigen Lesbarkeit verzichtet. Alle personalen Begriffe sind sinngemäß geschlechtsneutral, also weiblich und männlich, zu lesen.

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ETI Chill Out Shisha Night

nlässlich seiner Expansion in Richtung Türkei und Tunesien lud ETI Express Travel International am Mittwoch, 18. März, in Wien zu einem orientalischen „Chill Out“ ins Aux Gazelles. Unterstützt wurde der Abend von den Fremdenverkehrsämtern Tunesiens und der Türkei, den Airlines NIKI und Sun Express, sowie dem Reiseversicherungspartner von ETI, der HanseMerkur. Unter den 120 Gästen des Abends war auch der Botschafter Tunesiens, Monsieur Samir Koubaa, der dem Event mit einer kurzen Eröffnungsansprache die Ehre gab, bevor die Sponsorenpartner und ETI in kurz gehaltenen Präsentationen auf die News und Highlights

der bevorstehenden Sommersaison eingingen. Anschließend luden orientalische Spezialitäten und Shisha zu einem kulinarischen Ausflug in die neuen ETI-Destinationen ein. Bei einem abschließenden Gewinnspiel konnten sich die Teilnehmer mit etwas Glück auch noch ein Flugticket, oder sogar eine Pauschalreise in die Türkei oder nach Tunesien sichern. Mit leeren Händen musste aber niemand den Heimweg antreten. Als besondere Überraschung überreichte ETI zum Abschied jedem Agent einen ETI Gutschein für einen einwöchigen Aufenthalt, Basis Halbpension, im 5-Sterne-Hotel The Grand Resort in Hurghada – einem Haus der Red Sea Hotels. ❖

Advertorial

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...surfen im besten Revier

Unter www.tip-online.at/counter-service/tip-destinations/ finden Reisebüromitarbeiter und Reiseplaner nun auch zu den aufgerufenen Ländern Kontaktmöglichkeiten zu internationalen bzw. nationalen Botschaften und Konsulaten, zu den jeweiligen Tourismusbüros, gegebenenfalls Reisewarnungen, Einreisebestimmungen sowie interessante Reiseberichte der tip-Redaktion.

Nach wie vor zu finden sind natürlich die Länderinformationen (Hauptstadt, Währung, Sprachen, Wetter, Wikipedia Links etc.), Flughäfen mit ICAO und IATA Codes sowie Links zu den Reiseveranstaltern, die Reiseprogramme in den gewählten Destinationen anbieten. Die Suche kann sowohl nach dem Land, als auch dem Reiseveranstalter oder Special Interest-Thema erfolgen. Also los geht’s …surfen im besten Revier! (Tipp: gleich als Lesezeichen vermerken!) Wer, Was, Wo? Wir bieten eine Veranstalter-Datenbank mit allen relevanten Informationen der Veranstalter: • Kontaktdaten • Agentur-Betreuer • Themen- und Schwerpunkte • Abflüge • Zielgruppen • Destinationen (Sommer und Winter), die der gewählte Reiseveranstalter im Programm hat. Wo liegt Was? Mit einer interaktiven Landkarte können nützliche Informationen der gewählten Destination angezeigt werden:

Veranstalter Sollten Sie als Reiseveranstalter Interesse oder Fragen an unserem Service haben wenden Sie sich bitte an Fr. Lindinger ([emailprotected] / +43 01 714 24 14) Feedback Falls Sie der Meinung sind es fehlt eine wichtige Information oder wenn Sie uns mitteilen wollen wie Ihnen unser neues Service gefällt, freuen wir uns auf Ihr Feedback unter [emailprotected].

• Flughäfen mit IATA- und ICao Codes • Reiseveranstalter, die diese Destination im Portfolio haben • Einreisebestimmungen bzw. VISA Infos (soweit vorhanden) • Botschafts- und Tourist Board Kontakte (soweit vorhanden) • Zeitzonen • Wetterdaten • Kontinent/Land/ P.o.I./Bundesländer/Hauptstädte/ Regionen mit Wikipedia Link • Nachbarländer • Einwohneranzahl • Telefon-Vorwahl • Sprache • Währung • Kfz Kennzeichen

Foto: istockphoto.com

Die ultimative Destinations-Datenbank für Reisebüro-Agents

[PDF] Info & Buchung. Innsbruck: Tel. 0512/ Fax 0512/ Wien: Tel. 050/ Fax 050/ - Free Download PDF (2024)

References